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乐山社区工作计划 社工系集中实习计划书 项目名称： 杆石桥“温心行动”社区服务 项目负责人： 杨姗姗 联系电话： 指导老师： 龚晓洁 许淑华 项目简介： 杆石桥“温馨行动”社区服务始于2016年9月。在前两年中，开展形式主 要以个案入户服务为主，并尝试建立社区档案和联合其他高校举办大型的社区活动。在这两年中，共服务了7户家庭。分别为：春元里社区1户，乐山社区2户，七一社区3户，德胜社区1户。与此同时，为了更好地建立社区档案，以达到充分利用居委会资源，更好地解决居民需求的问题，我们共进行了3次大的行区。在社区活动方面，我们曾经与政法学院、青干院联合，在街道办的协助下，成功举办“温暖如春”——“温心行动”一周年联欢会。 从2016年9月开始，我们改变服务方向，以小组服务和社区活动为主。在先前的个案服务中，我们发现青少年学习成绩不突出与家庭完整度，以及家长对孩子的态度和正确的学习方法方面有着重要的联系。因此，在小组活动中，在促进组员学习兴趣提高的同时，注重组员的动力发展，促进组内的凝聚力和合作性，并增强组员自主学习的能力。而在先前的行区和社区档案建立过程中，我们发现小区中存在居民对小区事务的参与度和合作性不高，居民之间、居民和居委会之间沟通模式单一、社区资源利用率不够等问题，所以，我们将以地区发展模式为指导，组织居民相互合作，满足社区福利需求，增强社区凝聚力。 社区概况： 乐山小区社区位于杆石桥街道办事处中心地段，是一个开放式居民小区，占地平方公里，东起纬一路，西至纬二路，南起经八路，北至经七路；有居民2640户， 7378人，有楼宇51座；辖区内驻有省教育出版社、市房管局、市工商局、市税务稽查局、润华世纪等省、市、区单位20余家。 乐山社区作为温心行动的社区之一，已经在此开展了两年的服务，基于前两年对社区情况的了解，以及考虑到项目组的人员调整问题和指导老师的建议，今年我们将以青少年小组为切入点，改变服务思路，扩展服务方向，尽我们最大努力挖掘社区潜能，使之更好地服务于当地居民。 需求评估： 以先前的行区成果为依托，我们又在新的方案下对社区进行了行区，同时又 通过对当地居民生活的观察和从居委会了解的情况，我们总结出社区内有三大需求。 第一，社区内单亲和低保家庭青少年的学习需求和心理需求。在学习上，由于各方面的原因，他们本身学习兴趣较弱、并且弱科明显。在心理上，由于家庭的原因，自卑、胆怯的阴影一直笼罩着他们，同时还延伸出部分行为问题，如注意力不集中，难以控制自己的情绪等。这些孩子也是我们现阶段工作的重点。我们组的工作员接受乐山社区社工的建议，以杆石桥乐山区委会为中心，利用孩子们周末的时间，提供学习辅导和心理辅导具体服务。因此，这个计划是以区域性作为工作的介入点，以功能性群体作为服务的对象。工作目标是 提高他们的学习兴趣及能力、进行心理辅导，提高他们的适应能力。本服务每次都会有小组活动和作业辅导两部分，小组活动旨在提高大家的交际能力、团队能力；作业辅导以提高学习兴趣和学习能力。 第二，是老年人问题，老年人缺乏丰富多彩的晚年生活，缺乏自主能力，所以我们后期计划从老年小组入手，例如开展老年人兴趣小组。但是这仅仅是后续计划，具体活动将安排在集中实习时开展。 第三，是社区关系方面。社区关系冷漠、沟通不畅，我们后期准备利用地区发展模式，促进居民之间，居民与居委会之间的联系，增强社区内部的凝聚力。 集中实习计划： 青少年个案服务计划 一、目标 帮助社区中某些存在不良习惯的青少年，比如不良学习习惯，不良生活习惯，人际交往方式不当等等。通过个案介入，与案主建立讲好的专业关系。与案主一起分析案主所遇到的问题，结合案主的环境及所能调动的资源，与案主一起制定目标和计划，并评估计划的可能性。并与案主的家人、老师、同学等，建立一定的关系，了解案主多方面的信息，从而恢复案主自助的能力并达到改变的效果。 二、受众对象 乐山小区中的青少年，以第一期青少年小组中的组员为主要服务对象范围。 三、服务次数 每周对案主服务1次，不定期地进行家访，与案主的家人建立关系，做好沟通工作。 四、需求评估 以第一期青少年小组为基础，我们发现组员间普遍存在以下问题： 1、学习兴趣不足，对学习存在很大的反感，甚至是抵触。 2、学习习惯不恰当，对于不会的作业存在不同程度的抄袭现象。 3、对自我认知不够，常常盲从于他人的行为