当职场遭遇逆境.docVIP

当职场遭遇逆境 人在逆境下的心理变化 每个职场人士都无法避免工作中的不顺心。没有人喜欢挫败，因为挫败会让人体验到某种丧失感，比如，感觉迷失了自己的奋斗目标，失去了努力的动力，又或者没了自信，丢了工作幸福感。美国心理学家韦辛格博士认为，大多数人从知道挫败的消息到心情的复原，会经过以下阶段： 无法相信→愤怒→希望时光倒转→沮丧→接受→产生希望→正面的行动 回想一下，在遇到颇有难度的工作或意外受挫的情况时，你是否经历过这一系列的心理变化呢？ 收到客户取消订单的邮件，Peter一瞬间觉得自己要炸了！“怎么会这样？太过分了！”原本商议好的销售订单，客户竟突然反悔，眼睁睁看着煮熟的鸭子就这么飞了，Peter后悔自己怎么不在上次客户点头的聚会上直接把合同签了。“唉，这个月的销售业绩看来没戏了……”Peter沮丧起来。销售订单临时告吹，Peter从开始的不相信、愤怒转变到希望时光倒转——“怎么不在上次客户点头的聚会上直接把合同签了”，然后想起销售业绩的指标，沮丧的情绪随之而来。猜猜看Peter接下来可能会怎样呢？ 可能一：Peter由月销售业绩又联想到了年底的竞职计划，“月度指标达不成，季度指标也别指望了，还升职呢，我怎么就这么背？”Peter取消了当天晚上和好友约好的聚会，陷入了自怨自艾的情绪中。 可能二：Peter打电话给同做销售的朋友，大肆抱怨起来。朋友心有戚戚焉地劝慰Peter权当吃一践长一智了。挂了电话Peter感觉好多了，想起了自己的竞职计划，Peter突然有充满了斗志，“我要绝地大反攻，一定要努力达成季度指标才行！” 是什么因素决定Peter是否能迅速走出沮丧的心境，并采取正面行动，顺利完成“心情复原七阶段”呢？心理学家发现，“心理弹性”在这个过程中能起到至关重要的作用。 心理弹性，助你在逆境中成功反“弹” 这里所说的心理弹性，就是指个体在遭受逆境、创伤，威胁或者重大的生活应激事件时，能激发出自身的潜能，变得更为坚强，从而成功应对困境的能力。每个人的心理弹性系数不一样，所以人在面对逆境时也会表现出截然不同的应对方式。发散性的思维、积极乐观的性格、较高的自信心、较强的社交能力、和睦的家庭氛围，良好的人际关系等等，都有利于减少不利情境对我们产生消极的影响。 如果有意识地训练一下自己的心理弹性，那么在遭遇职场逆境的时侯，相比于其他人，我们就能够更快地调动起自身潜在的能量，顺利进入“正面行动”的阶段。 那么，究竟该如何提升自己的心理弹性系数呢？ 提升心理弹性系数，在职场中激流勇进 1、打开宣泄锦囊，缓解挫败心情 正如韦辛格博士所总结的七阶段，人在遭遇逆境的初始阶段时，往往是被情绪所掌控的。愤怒、郁闷、沮丧等等的情绪会捆缚住你的脚步，这个时候主动地去采取一些情绪宣泄的方式，能够帮助你暂时从挫败心情中抽离开来。 像案例中的Peter，他的宣泄方式是找朋友交流，想必你也有自己的宣泄妙招。常见的宣泄方式如深呼吸放松、运动、享受美食、洗澡、写日记、绘画等等，你是否试用过呢？哪一种方式对你来说是最有效的呢？其实，这些宣泄方式最根本的原理就是要将你挫败的心情停顿、隔离起来，通过转移的方式将情绪能量宣泄出去，清空这些心情污垢。 记住，罗马不是一天建成的。如果你认为运动对你来说很有效果，但又懒得出门，诸如跑步太无聊、打球没伙伴、游泳水太凉等等的自我设障的理由，只会让你失去建设心理弹性的机会。所以，在平时就要有意识地去发现、练习、熟练地掌握一种或几种对你来说相当有效的宣泄方式，将其储备在自己的锦囊中，你就能在关键时刻缓解自己挫败的心情。 2、调整认知，从不同角度解读逆境 缓解了挫败心情后，接下来最重要的就是调整你对逆境的认知，学会从不同角度对它进行解读。如果运用得到，逆境其实也是一个提升自我的垫脚石，正如莎翁笔下的哈姆莱特所言：“世事并无好坏之分，全看我们怎样去想。” 请回顾一下你正在面对或者可能出现的逆境，尝试着从更多的角度去考量它。首先，对你来说，坏消息是什么？它对你产生了多大的影响？这种影响是暂时的还是永久的？只是一个单独事件影响还是普遍意义上的影响？是由于你个人的原因还是由于不可抗拒的外界因素所导致目前的结果的？回答完这些问题，再回过头来想一想，你是否把逆境给你带来的影响过度灾难化、永久化了呢？积极心理学之父马丁.塞利格曼说：“悲观的人常常以致命的方式建构自己的打击与挫折，他们很自然地认为造成这个挫折或失败的原因是永久的，普遍的，而且全是自己的原因。相反，乐观的人具有坚韧性，他们把自己的挫折认为是暂时的，特定的，是别人行为的结果。” 分析好了坏消息，能否从反向角度来思考一下，好消息是什么？也许你会回答“根本没有好消息”，但肯定有两个好消息是必然存在的，首先就是幸亏事情