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光彩明天眼科医院工作总结 关于眼科医院部分区域市场的调研及行业小结 时间：2016年11月 市场：武汉、长沙、杭州、上海 一、武汉、长沙 1、武汉眼科市场情况 得益于地理位置、市场、人才和教育，武汉各类医疗资源相对丰富，也相对集中，全省三甲医院47家，近50%在武汉；眼科方面竞争激烈，论技术仍是公立较强，如省人民、同济、协和眼科，大型医院接诊能力已经饱和，但与杭州、上海不同之处在于民营眼科医院数量不多，但单体规模较大，如爱尔、艾格，尤其爱尔已经开3家，艾格逐渐走下坡路，比较多的社会资本有在武汉开眼科医院的想法，但较难落地，目前比较可行的做法是差异化、细分化进入，如光彩明天儿童眼科； 2、武汉艾格眼科：03年8月成立，新农合省级定点单位，武汉目前2家，汉口分院位于汉口发展大道，居民区临街3层建筑，面积约万平，床位80张，手术室1间；武昌分院经营一般； ? 业务齐全，也有眼整形；实地探访时间约下午2点，院内人员较多，门诊叫号系统到242号，病床空置不多； ? 开办早，整体装修陈旧，环境昏暗； ? 副主任以上医师11位，医生总共20来位；；1个院区医生人数在10几人； ? 从办公区设置看，医保、农合在坐人员7-8位，市场人员将近30位，除通过周边区县转诊外，直接免费接送老年白内障患者； 3、爱尔武昌医院：位于武昌武珞路与中山路交叉口，1栋6层建筑+1栋12层建筑的1-2楼、8-12楼，超过2万平，住院部5层按5大专科分，床位200张； ? 业务齐全，分九大科室；实地探访时间为周一早上9点左右，院内病人较多，尤其眼整形，总候诊人数约200人；据悉13年年门诊量23万，手术万例；各学科发展较均衡； ? 副高以上29人，医技人员超过180位； 4、汉口爱尔：位于汉口火车站附近，14年4月装修开张，为武汉市经信委旁边移动连体建筑，1-8层，万平方，病房已开放1层，80张； ? 为跟进艾格市场行为，爱尔市场人员配置同样约30人，销售网络覆盖湖北省； 5、长沙爱尔医院 ? 硬件：医院成立于2002年，已经营12年，位于芙蓉中路一栋独立大楼，病床120张； 装修上标准统一，内部暖色调为主，突出精致温馨，标准统一有利成本控制、统一形象； ? 业务：基本覆盖眼科前后端所有业务，如眼视光、配镜、保健、屈光、 白内障、准分子手术等；周边综合医院较多； ? 规模：13年规模亿，同比增18%，门诊人次12万/年，同比%，药占比低于公立； ? 人力：总人数200人，其中医生50人，护士100人，市场20人，其他后勤30； 二、杭州 1、杭州眼科市场情况 大的3家专科+1家公立独立诊疗中心。浙大附二是杭州本地或周边就诊首选，眼科是杭州公立医院唯一的独立诊疗中心，门诊万方，总面积预计超过1万平，住院2个病区100多张床位；总人数200多人，其中医生40余位，教授、主任级15，副主任级12。有35间诊室，年门诊量42万人次，15间手术室，手术量万例，日均手术量115）； 其他几家门诊都不到10万，另爱尔在杭州一直没有开出来； 从业务量看，准分子手术有下滑趋势； ? 10年正式成立，位于杭州凤起东路618号，属于江干区四季青街道； ? 经营场所为租赁街道独栋13层大楼，总面积万平，单层面积不大，其中第10层 全部出租给一家口腔门诊，仍有一层空置；目前2层2个病区共80床，有2个病区正在装修，装修后床位数能达到160床； ? 学科方面目前开设16个专科，较浙二更为细分，开设眼部整形科实现业务延伸，与韩 国专家有业务合作，2、3个月来一次； ? 业务方面，年门诊量8万，手术量不详，因开办时间不长，规模基数仍较小，预估目 前规模在2-3千万左右，但增速较快，据交流年增幅在80%左右，通过温州调过来专家本身带过来的病源，在杭州也有了一定的口碑积累； ? 市场方面，没有专门的市场营销人员，有投广告做推广的想法但没有付诸行动； ? 信息化方面有信息中心但只负责内部系统运维，不负责跟客户有关的流程和信息化，目 前预约开展了多种形式，如电话，网站浙江在线，整体预约量20% 三、上海 1、实地走访眼科3家，存在一些共同点和各自的特色，其中新视界在病患、本地影响力和软硬装格调明显在3家内最优： ? 就诊人数普遍较少，多少都是老年人，据称周末青少年较多； ? 位置都比较接近，全部位于长宁区，其中普瑞和爱尔在3公立以内，周