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新浪微博内耗揭秘来源: 21世纪网?　发布时间：2013-01-18 2013年元旦的前3天，新浪的5000名员工收到CEO曹国伟的一封邮件，曹国伟在邮件里告诉所有人，新浪刚刚进行了“多年来第一次根据战略发展的需要进行的架构重建”。曹国伟新的架构将新浪分拆为门户与微博两大板块，门户由新浪COO、销售副总裁杜红负责，而微博由曹国伟亲自负责，负责微博无线产品的副总裁王高飞出任微博业务总经理。原微博事业部总经理彭少彬的去向是新成立的“产品创新部门”，负责创新产品项目的孵化。据新浪一位内部人士透露，这只是一个虚职，所谓的“创新产品”是早已没落的博客、轻博客等新浪老产品。但这次调整已经远远超出彭少彬等高管个人沉浮的范畴。“你可以把这次调整看成是把原来的老新浪倒灌到微博业务中。”新浪微博产品经理张安说，这表明微博将代替门户成为未来新浪最重要的业务板块。易观高级分析师董旭和他的看法一致：“看起来，新浪要在微博上孤注一掷了。”一个左右13亿人话题的产品，对于新浪来说，本应是一座取之不尽的金矿。但是，这个每年要消耗上亿美元成本的业务，却始终没有给股东们带来利润回报。过去，外界对新浪微博商业化的分析，大多是就产品谈产品，而其内部成了一个黑匣子，极少有人一窥究竟。现在，机会来了。几乎我们采访到的新浪内部人士都认为，正是新浪的企业基因决定了微博的商业化困境。打开“黑匣子”，我们发现微博事业部派系林立，架构调整频繁。当被问及对新的架构是否感到不适应时，新浪微博的产品总监王唯看起来神色漠然，“早就习惯了”。过去4年，在新浪微博并不算太长的发展历程里，已经经历过无数次结构调整，“每一次架构的调整，实际上都是各派系斗争的结果”。派系林立在新浪几乎不算什么秘密，不仅我们的采访对象对内部的各种派系如数家珍，很多媒体报道也指出新浪内部分为“四通、北美、台湾、元老”等各种派系。“‘3个月一小调，5个月一大调’，你也可以把这次调整看成另一次派系斗争的结束”，新浪微博的一位管理人士说，这个明星业务是公司内部竞相争抢的对象。到去年年底，新浪微博注册用户数已接近4亿之众，成为一个任何人都无法忽视的社交网络或者说新媒体平台，约有26万家企业开通了官方微博，政务微博总数也超过6万。迅猛发展的势头曾使新浪的股价从30美元一路上涨至百元以上，相应市值突破60亿美元。很多人甚至把新浪微博看成Twitter+Facebook的合体，因为其具备了媒体+社交两种属性。前者2012年营收达到2.6亿美元，后者上市时曾创造千亿美元市值。按曹国伟公布的时间表，2012年下半年微博将加速商业化。2012年4月，新浪推出了微博广告报价单，详细列明各种广告价码，有人根据广告报价单算了一笔账，假如所有广告位都能卖光，预计新浪微博每月的广告收入高达1.7亿元。结果让人失望。2012年第三季度新浪微博广告营收约为2000万美元，在新浪总广告营收中的占比不到20%。而且其中大多是由门户广告的老客户投放的，“其中80%来自门户广告的打包分成。”张安说。新浪微博的员工们更关注CEO亲自挂帅能否终结此前的派系之争，或者“一次斗争的结束同时也是另一次斗争的开始”？没有人能摆脱“架构调整”的影响。“这个月跟着这个老大，下个月换老大了，我没干完的活还要不要干？许多时候产品会被新领导砍了重做或者推翻重来。”一位技术人员说。上述管理人士也有这样的疑虑，但仍然感到高兴，“之前内斗带来的内耗很厉害，组织架构一变，所有的流程都要变。现在公司稳定了，我可以做更长久的工作规划。”他说。“更长久是多长时间？”“嗯，半年吧。”吊诡的2011曹国伟的邮件中，没有说明彭少彬的换岗原因。但此前大多数关于他将离职的传闻，都指向微博的商业化困境。作为微博事业部负责人，理论上来说，他应该为这个产品的成败埋单。但《财经天下》周刊采访多位新浪微博内部人士发现，彭早在2011年底就已经明显失势。据王唯回忆，2011年年底，新浪对微博管理层进行了调整：其中技术由去年跳槽到新浪微博的“百度系”高管之一刘子正负责；媒体运营被交给新浪副总裁、总编辑陈彤。在王唯看来，彭少彬基本上已经被架空。据说，从2012年年初开始，彭少彬在公司表现得越来越低调。“他好像突然衰老了很多”，张安说，之前彭少彬一说话，办公室每个人都能感受到他的气场，但是去年彭甚至在会议室开会时发言都已经很少，“我突然发现，他原来这么瘦小。”而就在一年前的2011年年初，彭少彬在新浪的风头还一时无俩。2011年第一季度财报中，新浪宣布其微博注册用户数已经超过1.4亿。受到微博业务的刺激，新浪股价从2011年年初开始一路上涨，到4月时已经冲上133美元，涨幅近90%。曹国伟表示，为了更好地运营微博，2011年将增加1亿美元投资，同时微博事业部的员工规模预计年内将从600人扩大到1200人。据张安回忆，当时