正在獲取网络地址导致无法上网的解决办法及如何获取IP地址中的DHCP.doc

显示“正在获取网络地址”导致无法上网故障的排除方法及步骤 出现一直显示“正在获取网络地址”，导致无法上网，这种情况只会出现在局域网共享上网中，导致出现“正在获取网络地址”问题的原因主要有DHCP Client服务未启动、网络IP地址配置异常、局域网网关服务器地址设置异常、DNS解析错误等；按照本文介绍的步骤逐一操作，问题可能会解决； 第一步：DHCP Client后台服务未启动；点击“开始”菜单——选择“运行”——在运行中输入“services.msc”，点击确定打开“服务(本地)”窗口——在右边窗口中找到“DHCP Client”服务——双击打开该服务——将“启动类型”设置为“自动”——在“服务状态”下方点击“启动(S)”—— 点击“确定”——重新启动计算机，如果问题依旧请接第二步； 第二步：网络IP地址配置异常，我们将局域网动态IP地址设置为固定IP地址；点击“开始”菜单——选择“连接到(T)”——单击“显示所有链接 (S)”——右键点击“本地连接”——选择“属性”——在“此连接使用下列项目”下方双击“Internet协议 (TCP/IP)”——单击“使用下面的IP地址”——然后将“IP地址”设置为～54之间的任何值（注意！只变动最后一位的数值，假如出现IP地址冲突，就在更换另外的数值，直到不冲突为止）——然后将“子网掩码”设置为 ——将“默认网关”设置为——将“使用下面的DNS服务器地址”中的“首选DNS服务器”设置为——“备用DNS服务器”留空不填——单击“确定”退出——重新启动计算机，如果问题依旧，请接着看第三步； 第三步：访问验证类型错误；单击“开始”菜单——选择“连接到(T)”——单击“显示所有链接(S)”——右键点击“本地连接”—— 选择“属性”——在“本地连接 属性”中切换到“验证”选项卡中——勾选中“启用此网络的IEEE 802.1x 验证”——再将“EAP类型”设置为“智能卡或其他证书”——点击“确定”——重新启动计算机，如果仍然提示“正在获取网络地址”，请看第四步； 第四步：病毒木马、恶意插件感染，下载安装360安全卫士、金山毒霸等杀毒软件，以360安全卫士为例——打开360安全卫士窗口——单击“功能大全”——在网络优化中点击“修复网络(LSP)”——弹出窗口右下角单击“立即修复”——根据提示重新启动计算机，仍未解决？请看第五步； 第五步：网卡驱动程序异常导致一种显示“正在获取网络地址”，百度搜索“驱动精灵”——下载安装驱动精灵——打开驱动精灵程序之后，点击“驱动程序”——找到“网络适配器”——点击“下载”——下载完毕之后，点击安装——重新安装网卡驱动之后，重新启动计算机； 最后，如果上面四个步骤之后，“正在获取网络地址”的问题仍然未能解决，这时应该着重检查路由器本身，小编建议您先恢复路由器的出厂设置，然后在检查连接各设备之间的网线，很有可能是硬件的原因导致的“正在获取网络地址” 的故障。 电脑无法自动获取IP地址怎么办 故障排查 由于笔者公司的客户机是通过DHCP服务器自动获取IP地址的所以出现这种提示信息应该是客户机没有分配到IP地址所致。在“运行”中键入 “cmd”进入“命令窗口”输入“ipconfig”回车发现此台电脑目前所使用的IP地址是“”这个结果证实了笔者先前的判断因为客户机如果四次向DHCP服务器发出请求而未得到响应那么系统会自动分配一个范围在到 54之间的任意一个IP地址给当前客户机。那么是什么原因造成网络受限呢笔者首先拔下此电脑的网线插到另一台电脑上可以分配到IP地址这说明网线没有问题。接着笔者怀疑是不是DHCP服务器的设置问题登录服务器检查了相关设置没有发现可疑的地方进入DHCP的“作用域”→“地址租约”删除了这台无法自动获取IP地址的主机的记录并刷新了一遍。然后在出问题的电脑上依次输入“ipconfig /release”释放原来的IP地址“ipconfig /renew”重新获取IP地址但结果问题仍然没有解决。不过在执行“ipconfig /renew”命令后系统提示“RPC服务不可用”的信息难道故障点出在这里赶忙进入“控制面板”→“管理工具”→“服务”找到“Remote Procedure Call RPC Locator”果然此服务的状态为“已停止”双击此服务把启动类型设为“自动”并点击“启动”按钮。然后按上面的方法再次获取IP地址可最终问题还是没有得到解决。 故障解决 这下笔者犯难了不会是网卡坏了吧就在笔者结束此前打开的程序准备关机换网卡的时候无意中发现“服务”设置窗口中的“DHCP Client”服务也处于“已停止”状态从名称来看应该与DHCP服务有关