ISO9000-2015FDIS中文版(第一部分)材料.doc

质量管理体系 基本概念与原则 ISO9000-2015 最终稿 二零一五年七月 目录 前言...............................................................................................................................v 引言..............................................................................................................................vi 1范围............................................................................................................................ 1 2 基本概念和质量管理原则....................................................................................... 1 2.1总则..........................................................................................................................1 2.2 基本概念...................................................................................................................1 2.2.1 质量.........................................................................................................................1 2.2.2 质量管理体系..........................................................................................................1 2.2.3组织环境...................................................................................................................1. 2.2.4相关方........................................................................................................................2 2.2.5 支持..........................................................................................................................2 2.3 质量管理原则..............................................................................................................2 2.3.1 以顾客为关注焦点.................................................................................................2 2.3.2 领导作用................................................................................................................ 4 2.3.3 全员参与................................................................................................................ 5 2.3.4过程方法..........................