第2章 计划职能.pptVIP

第二章 计划职能 管理学 第二章 计划职能 第一节 计划的概念和作用 第二节 计划的类型和制定过程 第三节 目标管理 第一节 计划的概念和作用 一、计划的概念 1、计划的定义 第一节 计划的概念和作用 一、计划的概念 2、计划的含义 计划是一种思维过程，是一个利用智慧的过程。 计划是实现目标的方法手段。 计划是重要的管理职能，是控制的基础。 计划是预先制定的行动方案。 计划就是为所做的事情制定规则，避免迷茫与匆忙行事，充分利用资源并且减少浪费。 计划是一个连续的行为过程。 计划是通向目标的桥梁。 第一节 计划的概念和作用 一、计划的作用 计划有助于决定选择什么样的机会，即通过计划过程鉴别和选择有益的方案 通过制定目标和选择利润最大的备选方案，计划使我们能够鉴别和确定行动方案 计划有助于控制管理风险，减少不确定因素对管理活动的影响 计划有助于提高资源的配置效率，节约管理成本 计划指明了组织未来的发展目标，为实施组织、领导、控制等管理职能奠定了基础。 第二章 计划职能 第一节 计划的概念和作用 第二节 计划的类型和制定过程 第三节 目标管理 第二节 计划的类型和制定过程 一、计划的类型 按计划的时间界限划分： 长期计划、中期计划、短期计划 按计划制定者的层次划分： 战略性计划、战术性计划、作业计划 按计划的职能标准划分： 业务计划、财务计划、人力资源计划 按计划的范围划分： 政策、程序、方法 按计划的约束力方法： 指令性计划、指导性计划 第二节 计划的类型和制定过程 二、计划活动的输出 计划活动（planning）是对未来的行动进行安排和部署。计划活动的结果表现为各种具体的计划形式（plans）。 第二节 计划的类型和制定过程 三、计划的制定过程 第二章 计划职能 第一节 计划的概念和作用 第二节 计划的类型和制定过程 第三节 目标管理 第三节 目标管理 一、目标管理的含义和由来 目标管理（managing by objectives, MBO）是20世纪50年代发源于美国的一种综合的管理方法。 目标管理要求组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 目标管理最突出的特点是强调成果管理和自我控制。 第三节 目标管理 一、目标管理的含义和由来 彼得·德鲁克是目标管理最热心的倡导者之一，他在其1954年出版的《管理实践》中主张，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。企业的使命必须转化为目标。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽略。 目标管理提出后，便在美国迅速流传，并很快为日本、西欧国家的企业效仿。目标管理于20世纪80年代传入中国，受到广泛关注。 由于目标管理被认为更适合于对管理人员的激励和评价，所以常常被人们称为“对管理者的管理”。 第三节 目标管理 二、目标管理的步骤及基本过程 目标管理的步骤： 1、目标设置阶段 2、目标实施阶段 3、总结和评估阶段 第三节 目标管理 目标管理的基本过程： 第三节 目标管理 三、实施目标管理的要素 推行目标管理要有一定基础管理条件。 每个管理者都要在一定关键领域中负有职责和设置目标。 制定评价目标的有效性标准。 主管人员积极参与、协调和授权。 有效的前景调查和计划活动。 循序渐进、长期坚持。 第三节 目标管理 四、目标管理的评价 1、目标管理的优点 改善管理工作，提高管理水平。 组织明晰化。 鼓励员工勇于承诺和自我实现。 形成有效的控制。 目标管理表现出良好的整体性。 第三节 目标管理 四、目标管理的评价 1、目标管理的缺点 目标难以确定。 强调短期目标。 目标的商定费时。 第三章 战略管理 * * 管理学 * * 企业管理知识 个人或单位对企业的要求和对投入要素的使用 信息沟通也有利于组织与外部环境的联系 给系统重新注入活力 计划 组织 领导 控制 产出 外 部 环 境 外 部 环 境 外 部 环 境 第二章 计划职能 第三章 战略管理 第四章 决策 “确定使命和目标以及完成使命和目标的行动” ——海因茨· 韦里克（Heinz Weihrich）和哈罗德· 孔茨 计划就是预先决定要做什么（What）、如何去做（How）、何时（When）何地（Where）去做和由谁（Who）来做。 愿景 目标 战略 政策 程序 规则 方案 / 规划 预算 使命 描述组织使命和宗旨 预测组织未来发展 研究组织过去 评估组织当前情况 制定计划的目标 目标分解与结构分解 综合平衡 拟定计划的前提条件 编制并下达执行计划 实施结果评估 企业目标 上级的目标 关键项目的目标 相应的组织机构 下级的目标