旧车置换技术.docVIP

汽车营销管理学院 2007 精品课程 课程名称: 旧车置换技术与二手车运营管理 【A + B特别班】 开课时间：2007年9月24. 25. 26日 共3天 课程目标： 开发你自己家后院的钻石矿，化腐朽为神奇的新客户开发技术 将有限资源做最有效的运用，让资源能循环再生，创造新价值 在汽车行业竞争激烈的市场中，走出一条属于自己的经营之道。 与其等待客户来【被动置换】，不如主动出击【主动置换】。 让二手车经营能更有效率，对运营管理、市场营销、客户需求、车辆判定整备都能给予更大的指导启发作用。 在产、学、研相互结合的基础上，让理论得到验证，让经验得到支撑，成为二手车经营的宝贵智慧。 透过课堂中的经验分享与交流，解决在二手车运营管理领域中的疑惑。 让旧车置换与二手车运营成为配套的实用课程运用，精彩可期。 课程效果： 明显增加你的新车销量，获取二手车源，增加公司获利，提高顾客满意度。 提升销售员的成交率与自信心。 增加有效的展厅来店客户数。 稳固您的忠诚客户群体，定期来您的公司置换新车。 为你公司产生旧换新、旧换旧，源源不绝的客户，成为公司主要获利来源。 增加对经营二手车的信心与营运获利的保证。 课程特色： 同济大学汽车营销管理学院，针对国内汽车营销市场现况与面对未来竞争需要，特别研发完成的精品课程在国内全新陆续推出。 由研究旧车置换技术专业的汽车营销专家，亲自传授置换技术，现学现用。 用最新的汽车营销新思维，解决自己在汽车营销上的盲点。 用一次扎根务实的置换技术学习，换来终身可用的汽车销售技能开展新商机。 手把手教的案例演练教学（请自备50位潜在置换客户名单，进行演练） 二手车运营是旧车置换技术的延伸配套，具有连贯性与可操作性强。 采取双向交互式小班制教学，案例实操保证学习效果与运作。 课程名称: 旧车置换技术与二手车运营管理 【A+B特别班】 A课程内容摘要：【旧车置换技术 2天】 深谈置换技术的重要性 置换前的准备工作 扫除置换的障碍 置换成功的四步骤与关键配套技术 旧车置换的流程 置换策略会议召开 置换客户群体的开发 邀约置换客户来店的技术 置换不成功的原因分析与解决方法 客户置换成交与后续追踪 B课程内容摘要：【二手车运营管理 1天】 品牌二手车经营定位：市场分析、竞争SWOT分析与差异化的市场定位 二手车经营策略：与狼共舞的经营策略、经营模式探讨与风险规避 二手车运营管理：经营工作要点、部门配合协作；车源开发与潜在客户开发管理 二手车客户需求分析：顾客购买心理分析、客户异议处理技术 二手车等级判定与整备策略：等级判定标准；买入、卖出、定价、整备技术 讲师介绍：陈荣章 副教授、汽车营销硕导、汽车后市场研究所 所长 陈老师在汽车营销工作经验丰富历练完整，具有多年为国内外汽车厂及经销商现场指导实务研究、对旧车置换技术与二手车运营管理有深入研究，专攻汽车后市场营销为汽车业复合型专业人士。担任国家自然科学基金委员会 汽车项目专家评委。 汽车后市场研究所 研究专业：【售后服务管理、二手车运营、产业价值链、忠诚客户体系】，为国内第一所设置汽车后市场营销管理专业的高校研究所。 曾授课机构：学界 同济大学、上海交大安泰管理学院、复旦大学等高校汽车营销EMBA班 课程主讲：汽车价值链、二手车运营管理、客户关系管理、突破性问题分析与有效解决技术、汽车业服务品牌营销策略、 曾授课机构：汽车产业界 北京奔驰戴克、上汽集团、一汽奥迪、上海大众、奇瑞、东风悦达起亚、北京现代、长安福特、诚新二手车、宝钢汽贸、东风柳汽、一汽解放、易车网……等公司。 课程主讲有：总经理班课程、竞争营销策略、4S店经营管理、大区经理渠道管理、二手车运营管理、高级销售技巧、顾问式销售流程、人际沟通、产业价值链开发、服务营销策略、4S店差异化服务策略、网络营销技术、绩效管理、客户满意。 学员对象： 4S店总经理、高管、二手车置换经理、内训师、 主机厂销售公司销售部、网络部、二手车部、培训部、大区经理 有意成为汽车培训师人士 课程费用：【2007年度 A+B特别优惠班】 人民币RMB￥3,900元/人 (含听课费、教材、结业证书、三天午餐)  上课时间：2007-09/24~09/26 三天课程 （09:00~16:30 共18学时） 不定期在上海、北京、广州等地开班。 有关最近开课日期与上课城市，请上网查询或来电谘询。 欢迎企业包班内训，请来电咨询，有专人为您服务。 上课地点： 上海 同济大学（具体地点，上课前三天个别通知与网上公告） 证书颁发： 修业成绩通过，颁发 同济大学汽车营销管理学院 结业证书 请准备免冠照片一张 报名热线：张海鹰老师 139 1681 7712 同济大学