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城管局综合业务科工作总结第2页 （五）、加强督查，城市“牛皮癣”管理成效明显 今年2月份完成了对“牛皮癣”清洁保洁服务工作的新一轮招标，全年综合业务科共对“牛皮癣”清洗保洁情况进行了82次督查，根据督查、社区举报和数字城管案件涉及的乱张贴、乱涂写等反映的情况共派遣85件督查单给“牛皮癣”清洁公司，下派数字城管单据841件。 1、突出对重点路段的督查 针对“牛皮癣”较多的路段如新华路、当湖路、城南西路加大检查的力度与密度，特别是对背街小巷、公交车站台进行重点监管，对发现的牛皮癣地点进行记录，制作督查单派遣给“牛皮癣”保洁公司，对存在的问题马上落实整改。通过督查各种违规散发、张贴、喷涂小广告现象得到有效遏制，市城区的重点地段基本实现了地面清、墙面清、设施清的良好态势，为广大市民创造出了一个洁净优美的城市环境。 2、加强对重点区域的督查 针对创卫的重点区域当湖街道、钟埭街道和曹桥街道，多次要求街道开展对区域内乱涂写、乱张贴的检查工作，加强保洁力度，进行集中清理行动。并根据“两创”标准对这三个街道“牛皮癣”日常清理情况进行督查，对督查发现的问题要求立即整改。 （六）、内外协调，发挥桥梁纽带作用 1、对外联动，推进部门协作常态化 就我局现有职能开展情况而言，涉及建设领域的内容所占比重较大，我局的日常工作和住建局有着千丝万缕的关系。为此，上半年我局主动和住建局进行了多轮协商，一起摸索执法协作的事宜。在行政许可方面，我们已形成了常态的协作例会制度，关联许可互相抄送制度，建设业务培训制度，两局许可与处罚有机衔接制度等等，通过两局协作，形成合力，解决了一批管理难点问题。另外在店招审批上，我们严格要求申请人提供营业执照，协助工商部门形成了对无证经营的制约，而对于已经受理营业执照申请的案件，为提高行政效率，由工商部门先向我局出具名称预核准通知单，形成了良性的互动关系。另代表我局参加各兄弟部门协调会40多次，并将相关会议要求上行下达，协调解决各类问题。 2、对内协调，助力我局行动部署。 作为局综合业务科，我科负责局重大行动的预案草拟、方案落实和应急指挥协调工作。近期为进一步提高我局接处城市管理领域问题的效率，根据局班子要求我科负责运作局指挥平台系统的筹备。起草了《局轮值指挥平台运作方案》，使局指挥平台运作有章可循，基本形成了指挥长至各中队、处的网上呼叫、反馈的指挥体系，各项台账记录，局指挥平台自运行以来效果明显，成绩显著，使我局管理更向精细化迈进。目前我科草拟了《指挥长工作职责》、《指挥平台工作制度》，正征求各中队、科室意见，同时协调排班中层人员和数字城管工作人员轮值。 此外我科先后起草了《市区夜排档“归行入市”整治方案》、《马路市场“定标”规范管理实施方案》、《城管执法局西瓜灯节安保力量安排》等一系列局重大行动及人员部署的方案。根据局整体部署负责方案落实，做好与局办公室、各中队、处的协调，落实行动人员和配备装置，确保局重大行动取得成效，发挥着综合协调部门的桥梁纽带作用。 （七）、措施得当，抗击双台风处置果断 1、及时启动台风应急预案。在“苏拉”、“海葵”双台风来临时第一时间通知涉及发布户外广告的各广告公司或产权单位46家彻底检查、加强加固高空设施、高空悬挂物等会受台风影响的一切设施，责令45个广告责任主体检查大型户外广告115例，小型灯箱190只，督促加固80例，拆除45例。通知丽明、五芳斋两家早餐公司及夜排档暂停营业，通知东湖景区对南村书堆灯笼小品切断电源做好防台措施。台风期间路面督察上报数字指挥中心5起；对存在安全隐患的广告牌联系广告公司处理12起；处理 110指挥中心转来电话15个反映存在安全隐患的广告牌； 2、着力抓好台风过后户外广告设施整治工作 对因受台风影响受损的广告牌、店招的审批，如果前期已经我局许可有电子存档的，可直接给予决定书。在双休日安排工作人员受理相关审批手续，并与中队做好衔接工作，及时办理审批手续。通知新华路、当湖路、解放路等主要路段灯箱广告、大型广告牌、楼顶广告等户外广告产权单位，要求在规定期限内修复在台风中受损的广告牌、灯箱广告，并要求再次检查所有的广告牌、灯箱并进行再加固。通过加强巡查督促和广大经营业主、广告产权单位的积极配合，台风过后整治工作中共拆除各类灯箱广告23只，修复49只；修复电子显示屏3块；拆除大型广告牌8块，修复14块；修复楼顶广告4块、公交候车亭广告牌6块、立柱高炮广告牌5块；拆除破损门头装饰42家，修复55家。 （八）、提升服务水平，加强队伍建设 1、加强理论学习 窗口工作人员的业务素质关系审批工作质量和水平，局综合业务科着重加强窗口人员的业务培训，经常采取例会、网络学习、自习等多种方式，深入剖析审批服务各个环节，