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我与书的故事
泉州实验中学初3(11)班刘腾波
书籍是人类的精神家园,它能陶冶情操,让你品尝酸甜苦辣;它能呼风唤雨,让你领略神话的色彩;它能教导我们,让我们谱写自己的人生乐章。
莎士比亚曾说过:“生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。”生活离不开书,我们天天在和书打交道,书自然而然地成为了我的好朋友。
在璀璨无比的中国文学宝库中,四大名着总能发出耀眼的光芒,我就拿四大名着中的《西游记》来说吧!这本书充满了许许多多的神话色彩,堪称经典。这本书刻画了许许多多的人物形象,个个都栩栩如生,活灵活现。这本书记载了唐僧师徒四人历经艰难险阻,成功地度过了九九八十一难最终取得真经的故事。我读这本书的时候,就像在与书中的人物对话,陶冶了我的情操。读完此书,我领略到了孙悟空的高超,猪八戒的憨厚,沙僧的任劳任怨,唐僧的一心向佛,个个浮现在我眼前。
记得有一次,我大概在7岁左右,还是个天真无邪的小孩子。我特别喜欢看小说之类的书,我发现书桌上放着一本《红楼梦》,一拿起此书,心想:这可真是个大家伙,不知道里面到底讲些什么。于是,我便小心翼翼地掀开了书,居然连一页都看不懂。而有一次我却看到姐姐看这本书看得哭了。我觉得很奇怪,为什么她看得懂而我却看不懂……时间飞逝,去年暑假的时候,我又拿起了这本《红楼梦》,这次我似乎能从中体会到什么了。我便从中发现一个道理:有一些书是要读一辈子的……
书是无穷无尽的,《爱的教育》向我们展示了纯洁善良美丽的心灵;《三国演义》向我们展示了三国时期的刀光剑影;《鲁滨逊漂流记》向我们展示了一个神奇而又惊险的冒险之旅……
冰心曾说过:“多读书,读好书,好读书。”这句话让我记忆犹新,释放自我,陶冶情操,让我们在书的海洋里尽情地遨游吧!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,
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