心理咨询师(三级)技能考试重点难点归纳分析.doc

第一章：心理诊断技能 第一节出诊接待与资料的搜集、整理 1、?如何进行出诊接待 （一）做好咨询前的准备工作 1、合理的配置咨询场所。 2、表现出心理咨询师应有的仪态。 （服装整齐；坐姿端正，表情平和，既不可板面孔，又不可喜笑颜开） 3、与求助者会谈时，保持正常社交距离保持正常咨询位置。 4、注意言语和非言语交流技巧的使用。 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 （三 ）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 （四）询问结束后，明确表明态度（向求助者说明能否向求助者提供帮助） （五）向求助者说明保密原则 1、需要心理咨询师保密的内容。 2、保密例外。 3、遵守保密原则的重要性。 （六）向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决各类心理问题的过程） （七）向求助者说明其权利与义务 （八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 2、初诊接待时的注意事项 ①避免紧张情绪 ②语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延） ③反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利） ④说明心理测量功能的有限性（咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺） ⑤心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容。 不吸烟，不做多余的“下意识动作” 不饮酒或服用兴奋剂。不能东张西望，注意力集中，认真倾听或发问。? 3、会谈法 ●注意事项：（1）会谈中听比