03综合事部职位说明书.doc

职位描述 职位名称 总经理 直接下级 副总经理 入职资格 A、学历：大学本科及以上学历或具有同等学历者。 B、经验：10年以上相关行业从业经验或同等职位5年以上工作经验。 C、证件：具物业管理经理资格证、物业管理企业经理资格证者优先。 D、职称：具有高级职称者优先。 E、年龄：50岁以下 F、性别：不限 G、身体状况：健康 职位要求 具体项目 绩效评估标准 工作能力 专业知识 A、物业管理知识； B、房地产开发知识； C、企业管理知识； D、行业法律法规； E、ISO9000/ISO14001知识 达到公司规定的培训学分。 工作技能 A、领导力 B、规划力 C、创造力 D、应变力 E、洞察力 F、公关能力 G、表达力 A、具有效激励和调动下属达成工作目标的能力。 B、具准确把握行业发展趋势，制订科学的发展战略和规划的能力。 C、具大胆引进新思维、新方法，保持企业充满生机与活力的能力。 D、具及时察觉并化解企业危机，树立企业良好公众形象的能力。 E、具利用各种信息资源，敏锐捕捉潜在市场商机的能力。 F、具保持良好个人形象，维持良好人际关系，与行业主管部门及兄弟单位保持良好沟通与联系的能力。 G、具有良好的文字写作能力，擅长演讲，富感召力。 工作心态 A、忠诚度 B、敬业精神 C、表率性 D、自我开发热情 A、高度认同公司文化，随时保持公司形象，处处维护公司利益。 B、热爱本职工作并全身心投入，为实现公司目标而不懈努力。 C、以身作则，从严要求自己，起到模范及表率作用。 D、不断提升个人的专业素质与个人修养，具独特个人魅力。 工 作 职 责 1 ▲ 主持公司的经营管理工作决议。 组织落实经营管理工作决议，确保实现决议确立的有关目标。 2 ▲ 组织：提出公司组织机构设置方案，确定部门工作职责。 依据公司目标实现的原则设置公司组织机构；确定各部门职能分工。 3 ▲ 规划：拟定公司中长期发展规划、方针和目标；重大投资项目及年度生产经营计划，公司年度预决算方案。 A、每年1月之前制订公司年度经营计划；B、经营计划任务分解到各部门；C、每年1月之前拟定公司年度预决算方案； D、对生产经营计划及年度预决算方案实施的跟进与监督。 4 ▲ 经营：A、积极开展物业管理项目的对外拓展，批准或签署对外承接的业务；B、根据主管部门有关规定及公司实际情况，组织测算并批准公司的各类收费标准。 A、业务拓展符合公司发展规划； B、收费标准测算科学、合理。 5 ▲ 管理：A、组织建立和完善公司管理体系；任命管理者代表。B、批准重要文件；C、主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动；D、批准和签署相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同； E、对重大投诉，及时指示相关部门采取对策； F、了解市场状况和行业信息并作出决策。 A、管理体系符合ISO9000/ISO14001标准； B、按规定及时组织管理评审； C、重要管理活动符合公司发展计划； D、重大问题处理及时。 6 ▲ 监控：监督、检查各部门，确保工作计划的完成。 每月召开部门工作例会，检查各部门目标计划完成情况并予以通报。 7 ▲ 人事：A、任免公司管理者代表； B、不断完善公司的培训机制、激励机制、用人机制等。 A、聘任职员符合公司用人原则；B、对不符合公司要求的职员及时解聘；C、职员工资、奖励等方案及管理制度保持较好的满意率。 8 ▲ 财务：负责向国际影视会展酒店、电广传媒报告经营预算、费用预算及经营状况、财务状况等。 A、按时向国际影视会展酒店、电广传媒报告经营状况及费用预算执行情况等；B、公司财务执行情况不违反预算，公司经营按计划实现增长；C、各项财务指标适应公司发展情况，符合财务预期。 9 ▲ 协调：与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系，协调公司各部门关系以促进工作顺利推进。 A、与行业相关单位、上级主管单位保持密切的沟通与联系；B、每月至少与公司两个部门的负责人及职员沟通，协调上下级之间的关系，了解工作中的实际情况。 10 ▲ 签字权：负责公司各类文件的审核和合约的签订。 11 其它：公司章程授予的其它职权。 带▲为工作要项 职位描述 职位名称 副总经理 直接上级 总经理 直接下级 部门部长 入职资格 A、学历：大学本科及以上学历或具有同等学历者。 B、经验：5以上相关行业从业经验或同等职位3年以上工作经验。 C、证件：具物业管理企业经理资格证、ISO9000/ISO14001内审员证者优先。 D、职称：具有高级职称者优先。 E、年龄：45岁以下 F、性别：不限 G、身体状况：健康 职位要求 具体项目 绩效评估标准 工作能力 专业 知识 A、物业管理知识 B、房地产开发知