11737书职业导论—辅导材料.doc

文秘与办公自动化（专科）专业 《秘书职业导论》教学辅导材料 （2011年10月） 考试题型及分值分配： 一、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 二、填空题（本大题共5小题，每小题1分，共5分） 三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分） 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 六、案例分析（本大题共1小题，共10分） 第一章 一、多项选择题 1．我国古代“秘书”一词的涵义主要有（ ） A宫禁藏书 B谶纬图录 C官职名称 D官署名称 E可靠职员 ABCD【1，1，1】 2．从工作性质来划分，秘书一般分为（ ） A党政秘书 B公关秘书 C文字秘书 D企业秘书 E商务秘书 ADE【1，1，3】 3．从业务内容来划分，秘书一般分为（ ） A公务秘书 B行政秘书 C会议秘书 D私人秘书 E文字秘书 BCE【1，1，3】 4．属于初级秘书工作内容的是（ ） A．接听电话 B．协调关系 C．筹办会议 D．撰拟文稿 E．操作电脑 AE【1，1，3】 5．属于初级秘书工作内容的是（ ） A保管资料 B接听电话 C筹办会议 D撰拟文稿 E协调关系 AB【1，1，3】 6．属于中级秘书工作内容的是（ ） A．保管资料 B．接听电话 C．筹办会议 D．撰拟文稿 E．协调关系 CDE【1，1，3】 7．属于高级秘书工作内容的是（ ） A核对打印文稿 B分析研究信息 C提供决策方案 D整理保管资料 E参与对外谈判 BCE【1，1，4】 8．我国秘书职业化的特征是（ ） A．服务对象多元化 B．业务工作专门化 C．劳动价值商品化 D．商务秘书年轻化 E．资格认定制度化 ABCE【1，2，8】 9．可以成为秘书服务对象的是（ ） A．演员 B．律师 C．教师 D．医生 E．专家 ABCDE【1，2，8】 二、填空题 10．在国外，“秘书”一词的意思是 。 【1，1，1】可靠的职员 11．现代西方国家的秘书概念形成于 时期。 【1，1，1】资产阶级工业革命 12．20世纪90年代后期，我国秘书职业化进入了 阶段。 【1，2，8】自觉 13．我国秘书职业化的进程开始于 。 20世纪80年代【1，2，8】 三、名词解释 14．秘书：是指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。【1，1，2】 15．商务秘书：商务秘书是在公司企业的经营活动中，专门辅助领导处理各类商业性事务的秘书。【1，1，2】 16．私人秘书：是指由私人、私人企业、民办企业等出资雇佣聘请并为私人服务的秘书。【1，1，2】 17．公关秘书：是指能够协助领导协调关系、处理矛盾、树立和维护组织良好形象的秘书。【1，1，3】 18．事务秘书：是指负责总务、后勤等事务性工作或者照顾高层领导、专家生活的秘书。【1，1，3】 四、论述题 19．试论我国秘书职业化的特征。 （1）服务对象多元化；（2）业务工作专门化； （3）劳动价值商品化；（4）商务秘书女性化；（5）资格认定制度化。【1，2，8】 第二章 一、多项选择题 20．目前我国心理学家关于角色的定义主要有（ ） A．身份说 B．社会地位说 C．虚拟说 D．人物说 E．行为模式说 ABDE【2，1，18】 21．传统观点认为秘书工作具有的特征是（ ） A．辅助性 B．从属性 C．被动性 D．潜隐性 E．超前性 ABCD【2，1，19】 22．立足于秘书工作本身，秘书工作具有的特征是（ ） A主动性 B被动性 C集体性 D潜隐性 E超前性 ACE【2，1，19】 23．秘书的主要职业角色有（ ） A．管家角色 B．助手角色 C．写手角色 D．公关角色 E．保密角色 BCDE【2，1，23】 24．女性从事秘书职业的优势包括（ ） A思维能力优势 B交际能力优势 C语言能力优势 D操作能力优势 E审美愉悦优势 ABCDE【2，2，24】 25．常见的秘书角色错位表现为（ ） A．关系越位 B．社交越位 C．表态越位 D．工作越位 E．挡驾越位 ABCD