9.旅游客驾驶员管理办法.doc

旅游客运驾驶员管理办法 为了适应国际旅游岛的形势需要，规范我省旅游客运驾驶员服务行为，特制定驾驶员的管理办法。 1、驾驶员准入条件 1.1 须依法持有相应机动车驾驶证和道路交通运输管理机构颁发的客运驾驶员从业资格证。 1.2 经交通管理部门职业道德、服务意识培训合格者方可发放上岗证。 1.3上岗前须熟知我省旅游客运服务质量管理标准及相关规定。 1.4 仪容仪表必须端正，文明礼貌，身体健康。 1.5 有一定的维修经验，能够独立排除一般故障。 1.6 在接团期间无饮酒、赌博等不良习惯。 1.7无重大责任交通事故历史及服务质量投诉。 1.8驾驶员由车属公司或车辆经营者推荐，经管理公司审核备案，未经公司批准及管理公司审核备案，车辆经营者不得擅自更换驾驶员。 2、关于工资、补助及发放形式 2.1驾驶员工资由管理公司统一按时发放，再从相应的车辆月营收款中扣除。 2.2工资标准（仅供参考，以聘用驾驶员合同约定为准）。 （1）40座以上大巴基本工资600/月（淡季）、1000元/月（旺季）。出团补助金60元/天。 （2）26-39座大巴基本工资500元/月（淡季）、700元/月（旺季）。出团补助金50元/天。 （3）25座（含）以下中巴基本工资为400元/月（淡季）、600元/月（旺季）。出团补助金50元/天。 3、驾驶员服务行为规范 3.1驾驶员必须服从管理