《年检说明.docVIP

工商年报系统CA操作手册 CA证书年报使用步骤 注意事项：西安市工商企业用户请上西安市红盾信息网（/） 进行网上工商年报 陕西省工商企业用户及外资企业用户请上陕西省工商管理局信息网（/）进行网上工商年报 二、具体使用方法 1.安装CA数字证书 把USB-Key插入电脑USB接口处，系统会自动运行安装驱动程序，安装完毕后在电脑右下方任务栏里会出现黄锁样式的图标。 提示： ①．如果在插入USB-Key后不能自动运行安装驱动程序 需要点击“我的电脑”中产生的虚拟光驱图标打开后双击文件即可。 ②．双击安装文件后若电脑右下方任务栏里没有出现样式的图标，点击“开始”-“所有程序”-“海泰方圆20045”-“用户工具”，驱动就会加载成功。 ③．安装注意： 安装过程中，如果系统装有防火墙，如瑞星、360安全卫士、金山卫士等软件出现阻止安装的提示，请点击允许。本次以360为例： 2.查看证书内容 点击右下角图标，进入“海泰用户工具”主界面，打开“证书管理”，显示证书信息，进行信息查看。如下图： 点击“查看”菜单后，打开“详细信息”，显示所有证书内容。如下图： 2.下载CA智能助手并进行安装 ①．下载CA智能助手 下面以陕西省工商年报系统为例： 打开IE浏览器进入网址 15/xxsb 点击“控件下载”（CA证书智能助手） 注意：浏览器要求IE6-IE10版本，电脑系统要求XP系统或windows7 32位系统。 点击保存下载CA助手安装包 下载CA助手安装包后点击右键进行解压。 ②．安装CA智能助手 点击按照以下提示进行CA智能助手安装。 2.登录 下载并安装完控件后，将企业CA插入电脑UEB口，点击“数字证书登录”，输入USBKey口令（默认为111111），即可成功登录进入年报系统。 3.填写企业年度报告 登录进入企业年度报告系统后根据向导填写信息 4.电子签章 所有企业在填写完年度报告后，需要对报告进行加盖电子签章，点击“电子签章”按钮进入盖章界面。 点击“盖章”按钮，选择好盖章位置进行“盖章”。 盖章完成后，点击“上传”进行数据上传。 三．常见问题 1. CA数字证书无法登录 请注意检查使用电脑的签章用户环境： ◆确保智能证书助手检测时，都正常 ◆确保机器安装了office 2003或2007，2010（可以打开界面就行） ◆浏览器建议用IE6-IE10版本 2.用CA数字证书登录时显示未关联企业 请先点击网页中“工具”下面“Internet选项”，点击“内容”“证书”，删除证书内所有原有证书后，再次进行登录。 如若仍旧显示未关联企业，请您携带您的CA数字证书到陕西CA客户服务中心进行问题处理。 3.修改密码 为保证您的企业信息安全，请注意及时修改密码。 SNCA-04介质用户（白色Key） 点击右下角图标，进入“海泰用户工具”主界面，点击“PIN管理”菜单，进入修改密码界面，一般原始密码为“111111”。 组织机构介质用户（银色Key） 点击电脑屏幕左下角，进入“程序”下的“组织机构实名认证客户端管理”点击“客户端工具”进入主界面，点击修改口令进行密码修改，一般原始口令为“111111”。 4. 电子盖章失败 ◆问题描述 到盖章界面卡的不动，或提示没有打开文档，或文档转换失败，盖不出章子的如下图： ●解决方案： 首先检查虚拟打印机是否安装，在设备和打印机这栏里查看是否有SrmartPrinterPro这个虚拟打印机，没有需要重新安装智能证书助手目录下Setup.exe这个文件，如下图 然后看盖章界面上面有个小圈是否有，小圈是判断签章控件有没有装好，如果没有如上操作，安装Setup.exe。 安装“工商控件”，在加盖工商电子印章上点击控件安装，下载后安装，安装完成后刷新。控件如下图。 点击安装，刷新如下图： 显示成功。 + 盖章： 点击重试，最后下载打印通知书即可。 四．CA证书到期 若您使用的CA证书已到期，可按照以下流程进行网上延期办理： 登录陕西CA数字认证中心官网/，进入“网上受理及在线服务系统”，在网上填写表格后，邮寄资料至陕西CA公司（西安高新三路9号信息港大厦一楼陕西CA客户服务中心收，收件电话：029，待网上查询显示“您的申请已审批通过”后，直接网上申请开通服务即可。 五．解