《康康体检网检后服务操作说明.docxVIP

康康体检网检后服务操作说明 面对健康体检的巨大市场，绝大多数体检机构都把工作的重点放在改善体检服务环境，提高体检服务质量，增加服务项目上，以此来吸引更多的健康体检客户，而在体检报告后根据客户个体情况而提供的健康评价、健康指导、疾病干预措施等有效后续服务就显得相对薄弱，没有通过体检后连贯的一系列服务达到健康管理的目的。因此，为确保体检者的体检质量，树立中心品牌形象，康康体检网推出了报告查询、解读报告、医生咨询等一系列检后服务。此项目打破了体检行业服务不完善的现状，为体检者提供更方便，更快捷，更优质的服务体验。一、检后服务操作流程说明1、体检报告查询目的： 正如体检是为了有更强健的肌体，而体检报告就承载着一次身体检查后的所有信息汇总，体现了一段时间内所有身体状况的基本特征，检查是否出现某些异常，以及需要采取哪些措施。很多人习惯在体检完毕后把“这张纸”随手丢掉。实际上，体检报告不仅不应该被丢掉，相反还应该好好保留起来。康康体检网推出的报告查询服务，就为客户提供了一个科学管理报告的平台，不仅能把体检报告留起来，还可以和下一次的体检指标做对比，从而进行合理化分析。同时，还免去了再到医院领取体检报告的带来的不便。具体操作流程：第一步：用户需登录康康体检网（），进入报告查询方式有两种：方式一：点击网站最顶部——您好！请登录，填写购买套餐时的帐号密码或使用注册手机号接收动态验证码即可登录。方式二：点击检后服务，在下拉框中选报告查询，输入手机号码验证登入。第二步：选择左侧检后服务——报告查询，点击即可进入体检报告查询页。注：若体检机构不支持电子报告，或未上传报告，则无法查看电子报告。（目前平台约1500多家机构可供查询，更多机构查询敬请期待！ * 小福利： 没有电子报告的你也可以将纸质报告上传康康平台继续享受后面的体检报告解读和医生咨询服务哦）部分专业体检中心需进入官网指定查询页面凭预约信息查询。体检报告解读目的： 体检作为一种很重要的疾病和健康异常筛查服务和健康管理的重要入口，越来越受到社会的重视，从政府的健康中国理念以及每年日益增长的体检人数可以看出，健康体检服务与我们的健康关系会越来越紧密。那如何利用好体检的价值呢？除了检前做针对性的体检项目以外，检后的体检报告解读也很重要！做了体检后体检报告要怎样去解读呢？如何对自己的健康状况有一个理性的评估呢？相信很多人都被这个问题困扰过，这些指标升高的风险是什么？哪些指标虽然没有超过正常范围，但是已经处于最高限或最低限？ 不论您是对体检报告过度紧张或者不管不问甚至是去问百度，这都不是很好的做法，体检异常风险指标不一定体现在您目前的疾病异常上，可能暂时还只是风险，甚至不同的体检指标之间的关联性更是属于专业医疗知识，以偏概全或者解答者不专业都会影响您对自己健康状况的评估。那做了体检后体检报告要怎样去解读呢？如果您是康康体检网的会员，只需要登入康康体检网，选择解读报告服务，提交所需要解读的报告信息，就有康康邀请和审核的专家给您进行一对一的体检报告解读，权威，高效 。康康同时也在国际上寻找最权威友好的体检报告解读和健康管理服务，目前已经选择了韩国一家权威服务机构的专利技术，在接入康康体检网，相信11月份的会员很快就能体验到更专业友好的体检报告解读和健康评估服务。具体操作流程：第一步：用户需登录康康体检网（），进入解读报告功能的方式有两种。方式一：点击网站最顶部——您好！请登录，填写购买套餐时的帐号密码或使用注册手机号接收动态验证码即可登录。方式二：点击检后服务，在下拉框中选报告解读，输入手机号码验证登入。第二步：选择需要解读的报告并提交申请。（申请分两类情况，一是在康康平台可以查询体检报告的用户，直接选择体检报告，申请解读即可。二是没有电子报告的会员，可以将纸质报告拍照上传，或用文字描述。）医生咨询目的： 一个健康的体魄，并不是一蹴而就，而需要日积月累的调理。康康体检网为会员打造的医生咨询服务，是康康会员的的专属医生，通过分析解读体检报告，回答解读康康会员日常生活中的健康异常或疑问，为会员绘制一个立体多维的健康档案，为后续开展的健康管理，饮食、运动方案和次年的个性化体检提供基础，尽量把危险因素扼杀在摇篮里，从而达到预防疾病的目的。具体操作流程：第一步：用户需登录康康体检网（），进入医生咨询功能的方式有两种。方式一：点击网站最顶部——您好！请登录，填写购买套餐时的帐号密码或使用注册手机号接收动态验证码即可登录。方式二：点击检后服务，在下拉框中选医生咨询，输入手机号码验证登入。第二步：选择适合体检情况的医生咨询（例：消化道体检发现异常，则最好选择相关方面的医生，才能提供最准确的结果。）注：医生咨询费用为￥20/次。在康康体检网预约体检的用户，预约1次体检可获赠5次咨询次数，多次预约可叠加次数，订单完成日起1