《印刷行业成本控制解决之道.docxVIP

中国的企业都面临4个挑战：①生产要素价格涨幅太快；②人民币汇率坚挺，出口受阻：②世界经济进入快速下降通道：回环保压力加大。印刷业自然也毫不例外。同其他行业相比，印刷业不仅有上述压力同时我们还存在一个更大更普遍的问题，那就是绝大部分中小型印刷企业，管理进步还没有到能够有效化解这些压力，能够有效降低这些经营风险的程度，或者说总体上管理还是比较传统的，粗放的。相比于那些技术变化快速、竞争比较激烈的行业来说，例如ITL汽车制造或其他较高端制造服务业，我们印刷行业的绝大部分企业还处于管理酌初级阶段，并没有真正地建立起-现代企业管理模式和机制.管理上的落后，将使得印刷企业相比于其他经过管理进步洗礼的高端行业，司能是难上加难那么什么是·现代企业管理模式！和机制*呢？在此我们并不准备做纯学术方面的交流或探讨，而从比较实用化的．如何解决行业问题的角度来讨论。我的理解就是印刷企业的主要管理者应该具有较科学的管理思想和方法素养并能够较熟练地应用现代管理的各项管理工具，在企业内已经建立起了个性化的符合现代企业管理机制要求的管理体系。具体来说大概包括了：1 董事会治理结构比较完善且科学；2 各业务和职能部门比较齐全，并能均衡发展；3 建立了合理的制造流程和物流服务运作体系；4 有一套较科学的人力资源管理体系（重点是人才培养）：5 营销体系完整且有效：6 财务预算和控制审核制度较为科学；7 质量控制系统运行有效8 企业文化相对开放进取和廉洁。如果以上这些标准都基本具备我们就说该企业初步具备了。现代企业管理模式和机制”。当然，这里面还有严格的量化指标，我们根据指标高低，可评估企业的*先进”程度。转回我们的话题．成本控制”．这个分论坛的目的是非常明确的：因为当下的生意难做了，所以我们非常有必要讨论成本控制。一说到“成本控制”，通常我们第一反应就会更多地考虑如何控制成本和削减成本。即可花可不花的，那就不要花了。可多花可少花的，就尽量少花一此也就是说，我们管理人员的注意力常常会盯住那些能够看得到了摸得着的花销成本，并积极地、尽可能地去控制和削减。具体的措施，可能牵涉到方方面面，每家企业都可以找到不少方法。在这里我就不详细列举了.这些措施方法有没有用呢？自然是有些用处的。尤其是在各方面成本不断上升．经营收入压力很大的情况下，还一如既往地浪费，那更是不应该的，因此必须要将浪费降到最低。但是这些方法措施往往可能没有根本的作用，很难成为应对行业危机和挑战的*根本解决之道.为什么这么说呢,因为我们不能忽视有些成本的削减会降低员工的士气，甚至可能导致优秀员工的流失，或影晌生产的效率影响产品的质量，甚至影响到公司的形象……·因此一味地省钱，反而不一定是好办法，会导致公司的竞争力、经营效益进一步降低。这在采取一些常见的成本控制手段的时候，尤其是要注意的，不要损害了企业肌体的健康不要影晌了正常业务的开展和运营的需要。简单的控制和削减成本可能不是*根本解决之道”粒那应该怎么办呢7 开拓新业务空间，自然是一个方向所谓蓝海战略做到。人无我有人有我新.)\新我异* 搞业务方向转型，也许会很好、很有效。但我想把这次探讨的话题还是放在企业的内部管理改进上。如何从根本上。控制和削减成本～我认为这就需要建立*现代企业管理模式和机制，从根本上*构建企业长期合理更低成本的运行模式，也就是如何让企业有一个低成本结构的运营模式，这才是企业成本竞争的根本解决之道。这就是更广泛意义上的。成本控制”了，或*成本战.企业完成了以上管理升级和进步，合理成本控制就成了顺势而为或。无为而治．了。我们还是从印刷行业目前的成本控制现状来解析说明企业运营上看不见的，但也是最大的实际成本是什么，以及为什么要从模式上改变它们，才能降低这些．大块头．的成本。下面我们从印刷行业普遍存在的问题开始探讨：企业各部门不能均衡发展、协同作战初创期企业很难达成各个部门均衡发展，但企业发展到一定的规模，就很必要了。不均衡发展会出现什么问题？就是有瓶颈部门拖后腿，让大家的生产率．品质都下降了。这个成本浪费是多少？加上部门之间相互配合困难，总是条块分割，不能协同作战」对客户需求响应慢，相互扯皮窝工，这些成本浪费又是多少？应该都不会是小块头吧。国内的印刷行业，即便是年销售几亿元的企业，也可能会存在部门职能不完善或不能有效发挥作用的现象。我们经常看到有些规模不小的印刷企业业务不稳定 j 对客户的服务不到位。稍加分析后不难发现这些公司几乎没有真正的营销部门有些就是那么几位销售人员他们往往更注重关系维护。我们很多老板是做营销出身的，但是10年前做营销和现在完全不同现在更需要按照科学的营销规则来运作。比如说，销售人员每天要拜访多少客户要拜访哪类的客户，在多长时间内要把这类拜访客户转化为真正客户，每个月或者每个季度转化率要保证达到多少，老客户的回头率是多