中国邮政储行金融产品宣传效果.doc

中国邮政储蓄银行产品的宣传效果 摘要 中国邮政储蓄银行（Postal Savings Bank of China）2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。2007年3月6日，经中国政府批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法成立。2007年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 2、功能及特色 （1）．便捷的网上支付功能：淘宝绿卡具有在淘宝网、阿里巴巴、支付宝及其外部网站进行方便、快捷网上支付的功能。无需网银，淘宝绿卡让您轻松享受网上购物的乐趣。 （2）．安全的网上支付手段：淘宝绿卡采用实名制认证和手机安全认证方式，能有效保护您的资金安全。 随着网络飞速的发展，网上购物成为了一种时尚。各家商业银行都在这方面下足了工夫，要在网上购物领域打出自己的天地。如何宣传自己的产品，使消费者认可你的产品，购买你的产品，各家银行可以说打了头破血流。 虽然淘宝绿卡很贴近大众，但是由于其宣传方面下的工夫太少，现在很少人知道它的存在，更别说用它来网上购物了。目前年轻人比较喜欢的网上支付工具是中国工商银行的支付宝，使用邮政储蓄银行的淘宝绿卡可以说是少之又少，如何让喜欢网上购物的年轻人熟悉、了解和使用淘宝绿卡是我们邮政储蓄银行的营销重点。 （二）淘宝绿卡的营销 1、不能忽视大学生群体 现在有过网上购物经历的大多数是大学生群体，淘宝绿卡在设计之初，就将产品定位在为大学生客户和城市时尚青年以及其他具有电子商务需求的客户提供便捷的服务上，而大学生是重中之重。 　调查显示，31.9％的被调查学生在过去一年中进行过网上购物,且绝大多数学生每月可支配收入在500元以下。也有调查显示,平均年龄在27.5岁,受教育程度在大学本科以上的我国网民中,最近一年中有过网上购物经历的人数比例为76.2％。这表明，大学生虽然受经济条件的约束,在校期间无法开展更多的网上购物活动,但其未来参与电子商务活动的潜力巨大。 　　2007年，邮储对大学生录取通知书中投递邮政广告的营销活动进行了市场调查，调查结果显示：使用过邮政储蓄绿卡的大学生占被调查大学生总数的65.22%，未使用过绿卡（34.78%）的大学生中59.85%的学生以后可能会使用绿卡。这一结果表明，在大学生客户群中，邮政储蓄绿卡可能为其中86.04%的人进行了服务。 大学生作为未来市场活动的主要参与者和贡献者，一直是各家商业银行争抢的重点。邮政储蓄一直以来在大学生客户群中拥有先行优势，但针对大学生客户的差异化服务却相对欠缺。为了更好地维系大学生客户，使大学生客户成为未来邮政储蓄银行进军城市市场的先锋，开发适合大学生客户的绿卡产品就显得非常重要。而阿里巴巴旗下的淘宝网作为国内最大的C2C平台，拥有丰富的电子商务资源和网络资源，正是服务大学生客户的最佳途径。大发展还要大宣传淘宝绿卡推出后，迅速引起了大学生和一些喜欢网上购物白领的关注。淘宝联名卡与其他银行卡相比，主要具有四大优势：1、简单：无须开通网上银行，只需一个密码，即可轻松实现网上购物。2、安全：手机动态口令验证，短信实时资金变动通知，自行设置每日交易额上限。为了保障网上支付的安全，淘宝绿卡采用了实名制认证和手机安全认证。3、开店：开通激活后，当天就可以在淘宝网开店，实现创业梦想。4、方便：具有普通绿卡的所有功能，单笔网上付款限额最高达5000元，还可以在支付宝网站随时查询卡内余额。 　　淘宝绿卡设计的便捷网上支付功能和安全网上支付手段，开拓了新型的电子支付渠道，增加了更多电子商务客户使用绿卡的可能，推动了绿卡在电子商务领域的应用。 　　淘宝绿卡是项新业务，前景广阔，但需要解决的问题也不少。记者采访发现，浙江、江苏、辽宁三个省分行的邮储个人业务部的负责人都认为淘宝绿卡业务发展的关键是宣传。邮储银行辽宁省分行个人业务部负责人许学智认为，淘宝绿卡的这种功能设计，对网上购物一族和追求时尚、接受能力强的大学生来说，很有吸引力。这点从一些邮储网点的淘宝绿卡签约量的增长有所反映。以邮储银行沈阳分行太原支行为例，该行在今年1月推出淘宝绿卡业务，初期发展不太理想，主要原因是网点附近的大学很多都已放假。今年2月以来，随着周边大学的陆续开学，该网点适时进校园进行淘宝绿卡业务宣传，并现场开卡，网点淘宝绿卡的签约数量开始迅速上升。许学智表示，省分行要求各地在新学期开学时，要派人到学校宣传，这非常有效。事实证明，伴随着学校的开学，辽宁分行淘宝绿卡签约数量也开始大幅增长。 　　进大学校园宣传，其实也是其