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春节前黄金饰品俏销--春节 　　尽管国际金价在去年12月初创下1212.5美元/盎司高点之后至今毫无建树，但这并不影响近期大连黄金首饰零售市场上的买家热情。据称，因近期黄金饰品零售价随国际金价的下调而松动，但买金者热情倒比金价疯狂上涨时要高。 　　日前，记者从大连一家金店获悉，黄金饰品价格为每克320元，这一价格持续约一个月。但或受近期金价在新高之下萎靡不振的影响，该商场将黄金饰品价格下调为每克290元。金店有关人士称，消费者对黄金价格相当敏感，但对价格“下跌”比价格“上涨”更敏感。2009年下半年，国际金价持续上涨时，金价自每克200多元一路涨起直到涨到300多元，很多消费者却采取了观望的态度，黄金饰品的销量不及当下。相关销售人员称，这可能是因为部分消费者考虑到金价可能会继续上涨或是会转头下跌，因此，不敢出手购买。 　　记者采访获悉，与去年11月、12月相比，黄金饰品的价格虽呈下降趋势，但从整体上看，价格依然在一个相对较高的位置浮动。此外，受品牌因素的影响，各知名品牌的黄金饰品目前的销售价格略高，达到每克315元，而且还不含加工费。 　　临近农历年，部分商家进行优惠活动，黄金饰品销售也呈现出红火场面。多家金店的销售人员称，出于节日效应，黄金饰品消费在目前已达高峰，这一销售旺季可能会延续到春节前。 　　消费者纷纷解囊购买黄金饰品的目的主要是出于新婚、馈赠、投资等需要。记者从几大品牌专柜了解到，具有“中国风”的时尚款式和带有虎年生肖图案的黄金饰品很受消费者青睐，与之相比，一些品牌投资金条的销售稍微逊色。销售人员告诉记者，究竟何种形式的黄金饰品更畅销，这要由消费者的个人喜好以及购买意图决定。 来源：半岛都市报 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工