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最高兴的一件事 最高兴的一件事 大年初一的下午,读体校的姐姐来我家做客。她一进门,我就拉住她的手,死缠着她:“姐姐,陪我玩体育运动的游戏吧!现在,我在学校里可是个体育健将,瞧,墙上的体育奖状不少呢!”“好吧,我就跟你玩排球吧!”说着,姐姐从背包里拿出一个“排球”(一个增加了许多毛的毽子)和我玩了起来。 毕竟是第一次玩,十次我有七次没有接到球,一次往地上打,一次大歪,一次打太近,总之没个好球。 姐姐责备道:“小子,水平这么臭,还体育健将,看来我要给你办个“魔鬼训练营”!”“好吧!”说着我们又开始玩“魔鬼训练营”。这可是个姐姐专门强化我打排球技术的训练。姐姐先说打排球的要领,又教我排球的基本知识,真是头头是道,不愧是体校的孩子。就这样我们练了一个下午。 终于,功夫不负有心人,到了晚上,我们已经练的差不多了,便叫爸爸妈妈来看我和姐姐的总决赛。 姐姐先发球,把球抛在高高的空中,给我来了个下马威。不过,我可不怕她。我双脚一蹬,跃在空中,举起双手,说是迟,那时快,把球一下子打了回去。毕竟是读体校的,姐姐不慌不忙地把球一抛,一下子打了过来。球急速地“飞”过来,看着这情势,我慌得没了分寸,来回跑,球从我身边落在了地上。爸妈大声叫道:“黄研赢了,黄研赢了!”我不服气,硬说:“三局两胜”姐姐答应了。 于是,我和姐姐又来了一局。这次,我心不急,手不慌,最后被我一个高球稳稳的拿下了赢家。 第三局,我信心十足,却被姐姐的“烟雾弹”所骗,输了。这次决赛姐姐拿了冠军。 虽然我输了,但我快乐,因为我学会了打排球。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(