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植物反击
2999年那是一个可怕的春天,往年的这个时候,应是人人都在观赏满园春色,可是今年却没有人这样做,因为植物为了生存,做出了空前绝后的反击。
长久以来,人们总是随手摘摘几片叶子,做做标本,也没什么大碍。可是呢?有些人,却把植物当玩具,不懂珍惜,摘叶子,采花儿,破坏植物的根……还有,因为人们的最新发明的武器,不得不把森林作为战场,一天足以毁掉30亩森林,使其变成寸草不生的荒地。正是因为这样,植物一次次地在为了生存而进化:叶子,根,茎等变得无坚可摧,还不怕火,还可以借助阳光脱离土地,生长速度变得飞快,可以从地底下把地钻裂……然而,人类并没有察觉这一切。
第二天一早,植物国派出了一半的兵力攻打城市,那些人傻眼了,那些植物整个钻石似的,什么都不怕,人类只好停止战争防卫这些植物。可是,哪里防得住?前防防不住,还从地上钻出来。唉,人类只能在此灭亡了。
就这样,随着一幢幢楼的倒塌,一个个人无防备地死去。就这样,这批植物一直攻到晚上,直到太阳下山的那一刻,人类死伤无数,所有进攻的植物都死了。人类正为这场胜仗而开心呢!可是,问题又出现了。那一天,很多人因为缺氧而死,人类为此又陷入了沉思:植物来进攻也是有理由的,没有人会无理地进攻,我们以前做了太多的破坏……人类终于明白了,并派出使者去和植物讲和了。
这场浩劫虽然不是真实的,但,我们也要想一想,不要等到这一刻来临才真正知道植物对人类的意义。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手
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