求职时要表现出热情- .docVIP

求职时要表现出热情 曾有媒体报道某名牌大学一位系主任在就任14个月后被辞退的事情,报道援引了校方主管对此事的解释:他工作干得并不坏,但是太低调了。而校方需要一位更公众化的系主任。”我对低调的定义是不突出自己,比较拘谨”,但它同时也与从容、温和、稳重、谦和等优点结合在一起。下面是我的故事,我通常在讲授求职技巧的培训课上把它讲给我的学生。 数年前,我曾向一家小型的公益机构寻求一个职位,该职位的工作内容是与青少年打交道,他们大多辍学或轻微犯罪。这些青少年被要求参与社区劳动、做晨练早操等,目的在于帮助他们回归正道。因而这个职位要求能够管理和激励这些问题少年”。我顺利地通过了考官对我的初试,然后被通知参加复试,复试时,考官中增加了两位来自总部的高级负责人。而半途中冒出的那句没头没脑的评论,我至今仍难以忘怀。一位高级负责人说:你很不错,问题也回答得好,但是看上去低调了些。”我想这就是面试中的所谓尴尬时刻。 他的评论使我吃了一惊,我一时无言以对(这种反应也许更印证了他的观点)。招聘者通常的做法是,如果对某个应聘者有看法,就会在纸上或心里记下这些看法,在结束了对所有应聘者面试表现的分析斟酌后,再亮出自己的结论。无论是作为招聘者还是作为应聘者,我都没有遇到过这样当场表态的事。这种举动肯定会使敏感的应聘者感到不适,陷入防卫状态。 糟糕的是,我如常人一般,失去了镇定。在与负责人一同等候电梯时,我试图向他说明,我并不像看上去的那样低调,既然未被录用,这种解释已是徒劳。其实,很可能我是由于其它原因而被淘汰,但当时我没这么想。 随着时间的推移,我想明白了一些道理。再遇此事,我可以先承认考官的观点,再作解释。可以这么说:您说得对,我是低调了些。但我知道,要想做好这个职位,必须善于鼓动别人。在需要这样的时候,我会这样做,因为我的个性具备多种不同的层面。” 自从那次面试后,我渐渐发现,像我这样经过反复的面谈技巧训练而获得的随和个性,常会被人误解为缺乏冲劲。 我曾经做过销售代表和管理人员,成功的销售结果常得益于我采用的软推销形式。我推销出了许多产品,而且许多客户说喜欢我的销售方式,这一切鼓励着我继续采用这样的方式。一个低调的推销员不必否定自己的风格,同样,一个低调的应聘者并不一定就是一个不合格的雇员。我有一种并非自我安慰的看法:在面试中采取自我推销”的做法体现的是一种老套的推销风格,它包括有力、热情的握手和善言、讨好的行为。 我常对自己的学生强调,从我上述失败的求职例子中得到的教训应是:在面试中,你必须扮演好一个求职者的角色。你必须具有亲和力,显得活跃,即使你的本性不是这样。不要让人感到虚伪,但必须做到使考官相信,你对该职位充满兴趣,而且你具备所需的沟通能力,要尽可能地显示你的能量和热情,更确切地说,是制造”出那些能量和热情。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管