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员工基本行规范
员
工
基
本
行
为
规
范
目 录
前言-------------------------------------------------------------------------------4
一、工作态度-------------------------------------------------------------------5
二、仪表仪容-------------------------------------------------------------------5
1、制服/工作服-----------------------------------------------------------------5
2、衬衣---------------------------------------------------------------------------5
3、领带领结---------------------------------------------------------------------5
4、袜子---------------------------------------------------------------------------6
5、鞋------------------------------------------------------------------------------6
6、名牌---------------------------------------------------------------------------6
7、头发---------------------------------------------------------------------------6
8、帽子---------------------------------------------------------------------------6
9、胡须---------------------------------------------------------------------------6
10、手、指甲--------------------------------------------------------------------6
11、口腔--------------------------------------------------------------------------6
12、身体--------------------------------------------------------------------------6
13、化妆--------------------------------------------------------------------------7
14、饰物--------------------------------------------------------------------------7
三、仪态、表情、言谈--------------------------------------------------------7
1、坐姿----------------------------------------------------------------------------7
2、站立----------------------------------------------------------------------------7
3、走路----------------------------------------------------------------------------7
4、表情和眼神-------------------------------------------------------------------8
5、仪态----------------------------------------------------------------------------8
6、言谈----------------------------------------------------------------------------8
四、接听电话-------------------------------------------------------------
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