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2017年配电网光纤通信设备维修项目技术规范广州供电局通信中心二○一六年十月目录1总则31.1概述31.2定义31.3范围31.4原则31.4.1材料使用31.5工程保证41.5.1组织保证41.5.2进度保证42技术规范42.1总体要求42.2服务范围42.2.1服务对象及地点42.2.2服务内容及周期52.3维护要求52.4运维服务响应62.4.1服务要求62.4.2响应要求62.5安全要求6总则概述1) 本招标文件适用于广州供电局（以下简称招标方）2017年配电网光纤通信设备维修项目招标公告，本招标文件的最终解释权归广州供电局。 2) 投标人应保证所提供的所有资料真实、完整、准确无误，否则招标方将有权取消投标人的中标资格，由此产生的一切后果由投标人承担。定义1) 招标方：广州供电局。 2) 投标人：受邀参加本次投标竞争，向招标方提交投标文件的承包商。 3) 中标方：最终被授予合同的投标人。 范围1、对全市范围内配网通信设备进行日常的检查与故障处理，软硬件调试，数据核查更新等工作等检修消缺工作。2、对配网通信光纤设备（包括汇聚层交换机、接入层交换机等）开展设备巡维、检修等工作。3、配网光纤尾纤、电源线等设备相关线缆检修4、配网光纤设备测试原则材料使用该项目为包工包料，项目维护过程中发生的设备材料费均由承包方承担，包括抢修使用的尾纤、设备电源线、设备返厂修理费用、日常维护的耗材、标签等工程保证组织保证1）招标方有对投标人所提供的实施人员进行面试的权力； 2）投标人应标时，必须向招标方提供拟派参加本项目的项目经理和项目组成人员名单以及相关人员的资质；3） 投标人必须向招标方保证运维人员组织的稳定性，在本项目工程结束前，参加本项目的人员变动必须取得招标方同意。进度保证1） 投标人必须保证本项目进度满足运维服务的要求；2） 投标人必须提供相应的保证措施、提供运维实施方案。3） 投标人必须制定年度维护计划和月度维护计划技术规范总体要求1）投标人必须具有通信光纤设备的维护经验。2）投标人必须熟悉南方电网公司的承包商管理办法。3）投标人必须根据广州供电局实际情况制定运维实施方案。4) 经济性：投标人推荐的技术方案须充分考虑项目实施的投资，实现项目建设综合效益最优。5) 及时性原则：技术支持服务要及时响应。服务范围服务对象及地点本项目服务地点：广州服务对象：广州供电局通信中心所管辖配网光纤设备服务内容及周期1、服务内容：1、对全市范围内配网通信设备进行日常的检查与故障处理，软硬件调试，数据核查更新等工作等检修消缺工作。2、对配网通信光纤设备（包括汇聚层交换机、接入层交换机等）开展设备巡维、检修等工作。3、配网光纤尾纤、电源线等设备相关线缆检修4、配网光纤设备测试2、周期：1）项目实施时间：2017年1月1日-2017年12月20日维护要求1、实施要求1）日常检修（1）熟悉不同品牌配网光纤通信设备的配置，并熟悉故障判断；（2) 能提供完善的消缺方案，并在规定时间内完成设备消缺工作；（3) 设备线缆（尾纤、电源线缆、接入线缆等）敷设应符合电力通信相关规范；（4) 扎带、设备标签标识及接地应符合电力通信的要求；2、资料维护要求投标人及时提供满足维护需要的有关方案、资料，同时保证提供的资料是能确保系统运行所需的管理、运行、维护等有关的全套资料。1）定期提供的文档包括：运维报告：每月25日按招标方要求的月报格式编写维护月报并准时提交（包括维护记录表单），与5月10日、8月10日提交阶段性维护报告，11月30日前提交年度总结报告2）不定期提供的文档包括：（1）设备或系统故障处理后提交故障处理资料；（2）升级、割接、改造等实施方案。运维服务响应服务要求驻场值班服务：7×24小时；（当发生重大保供电时，具体由招标方通知）电话技术支持服务：7×24小时；应急服务：7×24小时。响应要求紧急缺陷响应级别：立即响应，2小时内到达现场，，24小时内排除故障。重大缺陷响应级别：立即响应，2小时内到达现场，7天内排除故障。一般缺陷：响应级别：立即响应，2小时到达现场，招标方、投标人协商排除故障时间。最迟6个月内完成消缺注：缺陷级别参考南方电网《设备缺陷定级标准》安全要求1）开工许可办理投标人开工前，必须按照招标方的管理业务指导书办理开工许可手续，取得开工许可报告后，方可入场维护。2）投标人施工人员管理项目开工前，投标人向招标方报备施工人员情况，并列明项目负责人、安全员。招标方对投标人提供的施工人员集中进行安全教育、安规考试。考试合格者，方有资格进场工作。3）现场安全措施承包方必须按照电力系统安规管理办法、公司两票管理规定办理工作票，严禁无票工作。承包方必须按照电力系统安规管理办法以及公司大修现场规范化管理等要求做好现场安全防护设施落实、个人防护用品的配置、安