《淘宝的成功秘诀.docxVIP

如何从优秀做卓越 这次国庆有幸跟两位不错的卖家见了面，觉得他们都是很有想法的卖家，简单说说他们之间互动谈话的内容，希望对大家的工作有些帮助。其中A卖家是我原来比较熟悉的卖家，这次是第二次见面了；B卖家以前在网上有过简单沟通，没见过面（后来知道跟我沟通的是他们的店长）。见面是这样开始的，A老板向B老板介绍我的名字，B老板有点不太熟悉的样子。我开始有点奇怪，因为B店经常参加我组织的营销活动，也在网上有过简单沟通，怎么会完全没听过我名字的样子，后来谈话中才知道他们淘宝的网上操作主要是由他们的店长全权管理。B老板目前的主要工作都是线下的和对外的，B家除了一个淘宝3皇冠集市店之外，也开了商城B店，同时还代理了一个不错的日本牌子在中国的销售，除了淘宝两家店，同时还给其它几个别的电子商务网站供应自有品牌的商品货源，做的风生水起。所以B老板主要负责货源的进与销相关的渠道问题。对比起来A老板的工作范围就要细节的多，A老板最担心的事情有两件，一件是自己家宝贝的图片拍的不太好（其实已经很好了，他是一个精益求精的人），另外担心自己的员工离职率有点高。所以她的大量工作都是围绕这两个部分展开的。于是下面的话题很快就转移到了员工离职率的问题了，B老板很自豪表示他家的员工非常稳定，时间最长的员工都工作5年了，很少有人轻易离职。于是两位卖家开始切磋起经验来了，发现B家的员工平均工资居然没有A家的高，不过B老板很自豪的是：员工多次表示最开心的事就是早上可以九点半起床就能来的赶上10点上班，走路不到5分钟，这样的条件在北京确实是非常舒服的，因为一般在北京工作的人普遍接受上班路上花费一个小时就不算多。另外一点，B老板表示他们请专业厨师给员工做饭，每天的伙食都跟下饭店似的，而且是那种人均消费在50上下的那种水平的饭店。A卖家承认因为现在他们的办公地点在北京二环之内，所以从经济上来讲不太方便给员工提供宿舍，目前正在准备尽快将办公室搬到房租更低一点的地方，然后提供员工宿舍。关于这个话题他们倒是有几个共同点被发现了：经常跟员工谈心，每个月平均一次；公司经常组织活动业余活动；特别是有一点跟阿里很像，他们都很注重寻找相同味道的人，即有相同价值观和理念的人。在这时我给出来一个自己的想法，A卖家也能欣然接受，毕竟A卖家还是外贸货为主的经营模式，没有正式开始经营自己的自有品牌，而且仅在淘宝有一家店，没有其它渠道，个人觉得这还是一种有点危险的经营模式，把所有的鸡蛋放在了同一个篮子里，而且是不够稳定的一个篮子。所以对员工来说，公司的前景也不是太长远的感觉，反之B公司的多元经营会给员工很稳定的信心。?最让我高兴的是，今年年初我在杭州见到A卖家的时候，他们很理直气壮的跟我讲，不做外贸货也没办法，买家购物都会认品牌，没有品牌的东西卖不出去；不过这次他跟我说的是：这半年多来他们特别注意的是将所有的商品品牌因素弱化掉了，按照普通商品销售，买家仍然能够接受他们的商品。B卖家也表示，现在他的集市店铺中自有品牌和部分外贸尾单同时销售，而且自有品牌的价格更高，但是自有品牌任然卖的比外贸货还要好。A老板向B老板介绍了一个不错的宝贝--员工岗位责任制的工作流程卡片，用这种方式将每个岗位员工应该做的事情和工作技巧都列出来，一来可以提高在岗员工的工作水平，二来可以一旦员工离职了，新来的员工通过这种现在有制度帮助，也很容易尽快适应现在的工作。B老板心仪不已，强烈要求将卡片借回去学习。后来A老板问了我很多关于数据的话题，量子统计给他们开通了热图这个新功能的测试，对他们店铺设置的帮助很大；我问他们有没有兴趣查看那些有浏览没有购买的商品信息，他们也感觉很有帮助等等。那天天谈话的内容很多，有很多我都记不太清楚了，只是感觉这两位老板跟我平时在网上接触到的别的店家不太一样。当时想到的词就是这个标题：从优秀到卓越，今天他们都是优秀的卖家，通过经常这样的切磋，明天他们就可以成长为卓越。如何提升活动效果?淘宝的每轮活动都有不少卖家的成交大幅提升，其中不乏有很多的窍门和经验，今天我就自爆几个自己多年经营淘宝总所总结下来的经验，教大家如何巧用淘宝活动提升店铺成交。下面这张图片是 小二提供的9.15男装活动的统计数据?（每个行业的关注的数据和推广的方法可能各有不同，下面我只拿男装来举例）?有些买家认为，我选一件好的商品，把价位订的低一点，就一定能通过活动带来很好的生意，其实这是远远不够的。对于淘宝的每一个活动我们都应该给予高度的重视，在活动开始前要做好非常充分的准备工作。?一、定位目标客户 ?1、分析淘宝男装成交的重要区域 = 本次活动重点客户群体 （看图） ?从上面的数据表中，我们不难看出，淘宝男装成交的重点区域在 浙江、江苏 、广东 、上海四个地区，这些地区的买家就将成为你本次活动推广的目标客户群体。?2、掌握目标客户群当地天气情况假