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手机用户移动互联网（3G）使用习惯研究统计分析报告 统本统计1001代红梅 2013年4月12日 一、各题中各选项的频率 Q1、你使用移动互联网吗？ Q2、你使用移动互联网有多长间？ 二、交叉分析 S1* Q19 交叉制表计数Q19合计由表可知，男生的平均月通讯费支出主要集中在50-100元，大约占男生总人数的34.8%（39/112）；女生的平均月通讯费支出主要集中在30-50元，大约占女生人数的27.8%（42/108）；且女生的平均月通讯费支出普遍比男生低。 由表可得：无论是大几的学生，使用互联网的频次基本上是在几小时一次，且随着年级的增长，使用人数呈递减的趋势；此外，只有大三的是每小时使用数次。 由表可知：大一、大三学生的话费，主要集中在50-100元，大二、大四学生的话费主要集中在30-50元。 三、给商家的建议 随着科技和经济的发展93.2%的学生都使用移动互联网，75.5的学生都使用智能手机，故移动互联网的市场空间很大，故对电信运营提出以下几点建议： 1、从Q12的频率分析表可以看出，影响大家使用移动互联网的最主要因素是网速，且Q13也反映出大家觉得移动互联网最需要改进的也是上网速度及其稳定性。所以，电信运营商应该提高移动互联网的网速，稳定老客户，增加新客户。 2、从S1* Q19 交叉制表得出，女生的话费支出普遍比男生低，所以，电信运营商应该增加一些女性方面的业务，增加女性的话费支出。 * * 49.1% 女 B 50.9% 男 A S2、您所在的年级是？ 21.8% 大四 D 25.9% 大三 C 27.3% 大二 B 25% 大一 A 6.4% 不使用 B 93.6% 使用 A 6.8% 不到一年 D 27.7% 1-3年 C 31.4% 3-5年 B 27.3% 5年 A 由表可知：不管话费在哪个阶段，学生的收入来源均主要是来自全部家庭支持，且平均月通讯费支出最高的是在30-50元和50-100元。