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物业管理实务案例习题集 案例一：购房时，除了了解房屋的位置、价格、质量外，还应注意什么? 张先生要买房子，经过多方的咨询、筛选，他选中了一处位置、价格、质量都较为理想的房屋。就在他准备签定购房合同时，朋友告诉他，还应看看开发商是否重视物业管理，张先生搞不清楚其中的原因。认为在目前，房地产开发与物业管理是分别由两个不同的企业来承担，他们之间有什么必要的联系呢？ 案例二：物业服务企业有罚款权吗? 张大妈住了几十年的房子要危改了，于是她拿着政府给的危改补贴款和多年的积蓄买了一套商品房，办理入住手续后，物业服务企业要求张大妈交2000元装修押金，否则不发门钥匙。装修完毕，张大妈的子女到物业服务企业要求退还押金，没想到却被物业服务企业以违章装修为由罚了500元。张大妈的子女一气之下将物业服务企业告上法庭。那么物业服务企业有罚款权吗？ 案例三：在前期物业管理期间物业管理双方权利与义务? 案例四：开发商能否进入业主委员会? 某大厦在进行业主委员会的筹备工作时，出现了分歧，分歧的要点是开发商能否进入业主委员会。 一部分业主意见是：开发商应该进入业主委员会。该幢大楼共计39000平方米，目前开发商手里边还有近7000平方米未售出去，数量较大，这部分产权单位的代表不进入，就难以管理好大楼。 另一部分业主意见是：开发商不能进入业主委员会。其理由是虽然还有7000平方米未售出去，但房子一售完，开发商就要离开，不能承担业主委员会的角色。 根据国家相关规定，成立业主委员会时，只要业主购买产权超过50 %的建筑面积，就可以成立业主委员会。国家制定了这个政策，就是考虑不可能在开发商把房子全卖光之后，才成立业主委员会。 案例五：业主委员会解聘物业服务公司就可以解决问题吗？ 案例六：物业服务企业、业主委员会，居委会如何协调好关系。 案例七：业主委员会如何监管物业服务企业的财务状况 某小区业主委员会已成立一年了，在召开年度业主大会时，大家一致认为应行使建设部33号令中规定的业主委员会的权利，其中对第五项权利“审议年度管理工作计划，年度费用概预算”不知如何去做，在区物业办同志指导下，才清楚如何行使这一权利。 案例八：在什么情况下可以解聘物业服务企业？ 张老师担任业主委员会主任后，按规定在第一季度末对物业服务企业的帐户进行了审查。审查中发现，物业服务企业财务状况混乱，办公经费、招待费开销很大，业主委员会当即指出问题。到了第三季度再进行审查时，不仅原有问题没有很好解决，在根据广大业主的意见，重点检查公共设施设备维修开支情况时，发现并没有按物业管理协议做到每月畅通下水道一次，清洁水箱一次。张老师所在的业主委员会对物业服务企业的所作所为非常气愤，决定行使权力解聘物业服务企业。那么，业主委员会如何才能行使权力解聘物业服务企业呢？解聘物业服务企业都需要什么理由呢？ 案例九：住宅小区自发产生的业主委员会能不能炒掉物业服务公司？ 案例十：未建停车场，却收停车费 某住宅小区有住户反映，由于该小区专用停车场，也无停车场管理员，他们的车辆都是露天存放。有一天该小区物业管理部门开始向楼间停放车辆的车主收取停车费，车辆停放出现问题也无人负责。很多人对此项收费提出质疑。该小区的业主曾多次询问小区内收费有无物价部门的许可证，但总被告之是按有关部门规定收取的。因此部分业主因从未看到收费许可证，而拒交这笔“糊涂费”。 从事该小区物业管理服务的负责人解释说，由于该小区无专用停车场及其配套设施设备，管理人员收取的不是管理费，而是停车费。当时该负责人又说出了诸如“小区停车场地紧张”、“物业管理服务收费低”等收取停车费的理由。 这笔费用该不该收取呢？ 案例十一：物业服务企业在环境管理方面可以做些什么？ 王鹏买了一套商品房，他对自己的新居所感到很满意，尤其是对该小区的环境更为满意，小区内无论是绿化情况还是卫生情况都很好，多交点物业费也值了。那么，物业服务企业在环境管理方面还应该作些什么呢？ 案例十二：私有房屋出租经营，谁承担维修责任？ 薛女士把自己的两间临街的房屋租出去了，并收了承租人张女士一年的房租。但张女士住了半年后，要求薛女士对房屋进行维修，薛女士以房租收入太低为由加以拒绝。张女士说如果近期内不修，就要搬走。薛女士说如搬走是违约行为，预交的房租不予退还。双方争执不下，最后打到法院，法院如何判的，政府有哪些规定呢？ 案例十三：没有推行物业管理的房屋，其公共部位的维修责任由谁承担？ 某单位宿舍楼的五层共住着10户居民，在单位推行住房制度改革时按成本价买了下来。该楼房经过几年的使用，楼房顶部已多处漏水影响了居民的正常生活，必须及时维修。由于此栋楼房住户不多，规模小，并没有实行物业管理。因此，顶层住户主动找其他楼层的住户商量共同维修楼顶，但不是顶层住户以没有直接使用楼顶等理由而不想承担维修责任。顶层住户只好到原