企业为何要做ISO9001认证报告.ppt

企业为何要做 ISO9001认证 在各类产品广告中，我们经常会看到该产品“获得ISO9001认证”的字样，这个所谓的ISO认证到底有什么作用呢？ 什么事ISO？ ISO全称是International Organization for Standardization，就是“国际标准化组织” 宗旨： “在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。” International Organization for Standardization 现有117个成员，包括117个国家和地区 ISO9000标准族主要包括： ISO9000统一概念术语 ISO9001质量管理标准 ISO9004组织业绩提高指南 ISO9011审核指南 其中9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。 采购方高度认可 中国官方组织调查结果显示，几乎所有国内外采购商都会把获得ISO9001（质量管理体系）认证作为选择供应商的重要依据。 93% 98% 75% 采购商表示他们将获得ISO9001（质量管理体系）认证作为选择供应商的重要依据 采购对获得ISO9001认证的供应商生产的产品质量表示“满意” 采购对ISO9001认证机构的信誉看法为“好”或“很好” 获得认证后确有实际收益 既然采购商认可ISO9001的标准，自然企业也要千方百计满足，才能让产品卖得出去，获得更好的收益。 获证企业认为建立ISO9001管理体系并获得认证的投入“值得”或“非常值得” 企业表示认证带来的年收益在10万元至100万元之间的 企业表示认证带来的年收益超过100万元 绝大多数企业表示从实施ISO9001中得到了显著的好处 93% 39% 37% ISO认证在中国发展迅猛 我国从1991年起正式开展认证工作，在1994年开始采用ISO9000族标准版本后，认证工作突飞猛进。 30% 目前，中国ISO9001认证书数量已超过31万张 1988年等效采用ISO9000标准 1992年将等效采用改为等同采用 1994年等同采用ISO9000族标准版本 国内认证机构市场混乱 我国的认证机构过多，竞争相当激烈，在开发市场中不可避免地出现了一些问题，让认证含金量降低。 “我们公司拿一个ISO9000认证的证书出来，客户根本就不会理睬。因为大家都知道你这个只要花钱就能够取得。” 某企业负责人： 企业现在一般采用二方审核，由客户派人按照ISO标准对供应商重新审核 三大问题 认证机构本身的“官方”或半“官方”身份，有逼迫企业之嫌 认证机构与咨询机构存在或明或暗的“母子”关系，使认证变成走过场 认证和咨询之前已经收了企业的钱，于是总是千方百计让企业过关等等 原图来源：腾讯财经 策划：王小超 设计：周一瑄 PPT制作：刺客 3 号作品 2014年 5月18日