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上网知识 由于调制解调器的带宽很难满足在线流畅观看课件的要求，建议使用ADSL宽带进行网络学习。本附录将以ADSL用户为例介绍如何安装硬件设备。 1.1 硬件和软件需求 1．硬件需求 －有声卡和网卡的PIII以上多媒体计算机 －256MB以上内存 —DVD光驱　　 －至少有600MB以上的可用硬盘空间 －ADSL Modem －ADSL滤波分离器（可选）－网线 2．软件需求 —Microsoft Windows XP/Windows 7操作系统 —Microsoft Internet Explorer 7.0及以上版本浏览器 —动画播放插件（Flash 6.0以上版本播放软件） —媒体播放器（Media Player 6.4及以上版本播放软件） 1.2 上网前的准备工作 1．硬件安装 现在大部分计算机的主板上都有集成网卡，如果没有则需要安装PCI 网卡，将网卡插到电脑中任意的PCI插槽，然后开机，通常情况下系统会自动检测到硬件，并安装相应的驱动程序。 ADSL Modem的背面至少会有如下图所示3个接口：电源、ADSL和LAN。（不同厂家的Modem 端口命名会有不同，请参考Modem 使用说明书）电源接口和Modem的电源适配器相连；ADSL接口和电话线相连，LAN接口和计算机网卡接口相连。 如果希望上网的同时能通电话，而且两者相互不影响，就需要使用ADSL滤波分离器分离器：LINE电话入户线PHONE口接电话Modem口接ADSL Modem 进线接口数据信号输出线。滤波分离器。打开电脑、ADSL MODEM电源，电源、ADSL和（说明）接线网络均正常 提示： 2）Modem应该远离电源线和大功率电子设备，比如功放设备，大功率音箱和手机等，以免造成信号干扰。 3）要保证ADSL电话线路连接可靠，无故障、无干扰，尽量不要将它直接连接在电话分机及其他设备，比如传真机上。要接分机可以通过分离器的“PHONE”端口来连接。 4）定期检查连接ADSL Modem的电源线、网线、分离器及电话线，如有损坏或是电话线路接头氧化则应及时更换。 5）如果M设备灯都不亮，请检查设备是否正常供电。在雷雨天气里，建议关掉电脑和M设备的电源，以免雷电击坏上网设备。 拨号上网的用户名和密码以用户从通信公司申请的为准提示 1.如果在桌面上找不到快捷方式（可能被误删除等等），“网络连接”建立的连接的图标。 连接时下方提示你保存密码的选项选上，这样就不必每次连接都重新输入密码了。 快捷启动浏览器帮助操作：启动IE浏览器后，按F1键。 2．上网常见问题 1）经常断线 可能原因 建议解决方法 电话线路质量较差 更换一条电话线路 ADSL Modem质量较差 更换ADSL Modem 同时打开窗口过多，内存空间太小 关闭不需要的窗口或加装内存条 电话为串机 把串的电话机拔掉 2）浏览网站速度很慢（甚至访问不了） 有的网络页面中含有大量的多媒体文件，如图形、音乐和动画等，下载它们需要的时间相对要长，看上去就象是页面传输速度慢了。另外浏览器允许同时打开多个浏览窗口，也允许在一页没有传完的情况下，点击另外要访问的链接地址，这些，都会造成页面传输速度下降。此外，访问的人过多，网络拥挤时，也会造成传输速度下降，这种情况下，可以换一个时间再访问。 浏览网页，会在硬盘中生成缓存文件。当浏览的网页很多时，硬盘中就会生成大量的缓存文件，影响浏览速度，应定期将其清除。清除方法：IE浏览器菜单选择工具-Internet选项-常规-删除文件。 3）浏览网站出现乱码 若网站中的汉字编码与计算机中操作系统的汉字编码不同，就会造成浏览时出现乱码。只需在出现乱码时，依次选择IE浏览器菜单中的查看-编码-自动选择，即可。 4）无法正常浏览网页 导致网页无法正常浏览的原因很多，以下列出几种可能的原因和解决方法。 （1）未安装相应的插件。 网页上有的内容显示需要相应的插件支持，比如Flash 文件和平台编辑器的公式插入等，如果浏览器没有安装插件，相应的内容就无法正常显示或应用。这种情况浏览器通常会给出安装插件的提示，根据提示正确安装相应的插件即可解决。 （2）IE浏览器的安全级别设置偏高 浏览器的安全级别设置偏高会导致浏览器禁止应用部分脚本和插件，为了保证能够正常浏览网页，可以将浏览器的安全级别设置为中－高。 （3）IE浏览器设置问题 如果无法确认故障原因，可以尝试恢复浏览器的默认设置。 IE浏览器菜单选择工具-Internet选项-工具-高级-还原高级设置（或重置）。 5）平台问题 （1）为什么我看不到课件？ 浏览三分屏课件时，需要加载相应控件。加载控件提示 （2）为什么我看到的课件不是三分屏格式？ 有些课程根据实际需要，没有采用三分屏格式