物業项目部定级考核管理(暂行)办法补充实施意见1192.docVIP

物业项目部定级考核管理（暂行）办法补充实施意见 一、定级因素及计分办法 1、定级因素 定级因素有：面积因素、价格因素、管理点因素、安全保障因素、贯标因素、荣誉因素、总部机关因素和客商因素共计八项。具体权重系数及计算方法见下表： 序号 因素名称 说明 权重系数 备注 A 面积因素 管理建筑面积÷10000 S/10000（S：管理面积） B 价格因素 0 — 4元/平方/月（含4元，下同）： 0.2 综合服务单价=各单一管理点全年收入除以管理点面积。 4 — 8元/平方/月 0.4 8— 14 元/平方/月： 1 14— 20 元/平方/月： 1.5 20元/平方以上 2 C 管理点因素 每一个管理点 0.1 综合服务单价＞8元，每个管理点为0.3分。 D 安全保障因素 1级防恐单位 1 以文件指定相关管理点为准。 2级防恐单位 0.5 E 贯标因素 外审点： 0.5 公司贯标外审点，可加分。 F 荣誉因素 部优： 5 以获得荣誉之相关证书为依据，无相关证书不认可。 市优： 2 区优： 0.5 其他： 0.1 G 总部机关因素 通信运营商总部（含实业集团总部）核心管理层所在： 10 运营商二级单位核心管理层所在： 5 H 客商因素 住宅项目 户数500以上： 0.2 户数200—500： 0.1 户数200以下： 0.05 其他项目 多客商： 0.2 单客商： 0.1 管理点定级得分 =A×(1+B+C+D+E+F+G+H) 表１：权重系数及计算方法 2、计分办法 2.1 某得分＝(1+价格系数+管理点系数+安全保障系数+贯标系数+荣誉系数+总部机关系数+客商系数)，即某得分＝(1+B+C+D+E+F+G+H)。 2.2 某得分＝Σ该得分定级标准 等级 0-15（不含15，下同） 三类 15-35 二类 35以上 一类 例：一类物业项目部：项目部得分≥年度一类项目部分数线为一类物业项目部。 二、楼宇及现场管理区域等设立细则 1、楼宇设立总则： （1）由楼宇为主体构建的项目部，预算平台内收入、成本科目单列的楼宇管理点，可设1-3级三个等级楼宇。 （2）由多幢财务预算平台内收入、成本科目单列的楼宇管理点组成的项目，根据管理点分等定级分值高低，分为主要楼宇和次要楼宇，项目副经理（无项目副经理，一般由项目经理兼任）兼任主要楼宇管理员；经理助理需兼任次要楼宇管理员。 （3）地理位置最短步行距离不超过500米，多幢楼宇需合并管理，管理总数不多于3幢。 （4）次要楼宇因历史因素形成管理体制，或地处偏远，综合管理、安全保卫管理存在一定难度等客观因素经分公司向总公司申请报批后允许设立。 （5）分公司申请楼宇定级，除填写《物业项目部楼宇评级申请》（见附件）外，另需提供管理区域内管理点明细清单（参照项目分等定级清单）。 其中： 1.1 1级楼宇设立细则： （1）楼宇管理点分等定级分值高于6分，单个项目内1级楼宇管理员数量不得多于2名（项目经理或项目副经理所兼任的楼宇管理员不包含）。 （2）鼓励项目内多幢相邻次要楼宇组合，累计分值高于6分，可设1级楼宇。 1.2 2级楼宇设立细则： （1）楼宇管理点分等定级分值高于2分，单个项目内原则上2级楼宇管理员数量一般不多于2名（项目经理或项目副经理所兼任的楼宇管理员不包含）。 （2）鼓励项目内多幢相邻次要楼宇组合，累计分值高于2分，可设2级楼宇。 1.3 3级楼宇设立细则： （1）楼宇管理点分等定级分值高于0.8分。 （2） 鼓励项目内多幢相邻次要楼宇组合，累计分值高于0.8分，可设3级楼宇。 （3） 分公司根据实际情况、历史因素及管理区域位置、业主需求等因素，经向总公司报批后允许设立。 2、现场管理区域设立总则： （1）区局类项目部内设立1-3级现场区域。 （2）根据项目管理区域特点、实际管理现状，原则上以区局内通信综合性大楼为主体成立主要现场区域，其余为次要现场区域。项目副经理（无项目副经理，一般由项目经理兼任）需兼任主要现场区域管理员；经理助理需兼任次要现场区域管理员。 （3）所管理次要现场区域因历史因素形成管理体制，或地处偏远，综合管理、安全保卫管理存在一定难度等客观因素，经向总公司报批后允许设立。 （4）分公司申请现场区域定级，除填写《物业项目部现场区域评级申请》（见附录）外，另需提供现场区域内管理点明细清单（参照项目分等定级清单）。 其中： 2.1 1级现场区域设立细则： （1）综合收入400万以上，或管理15个综合服务单价在8元以上的管理点（含15个）。单个项目内1级现场区域管理