物流師重点与难点.docVIP

物流师考试——难点与重点 难点： 仓储绩效评价指标体系及其计算方法 【管理P48】 进货作业效率指标 站台利用率 站台高峰率 人员负担和时间耗用 存储作业评价指标 设备空间利用率 库存周转率 呆废品率 订单处理作业评价指标 订单延迟率 订单货件延迟率 紧急订单响应率 备件作业效率指标 人均作业能力 批量备货时间 差错率 装卸搬运效率指标 装卸搬运劳动率 搬运装备利用率 存储空间利用率 通道空间百分比 移动/作业比率 服务质量评价指标 服务水平 满足程度 交货水平 交货期质量 商品完好率 仓库经营管理指标 仓库坪效 仓库生产率 人员作业能力 直间工作率 固定资产周转率 投入产出平衡率 合理库存量的确定，库存分类管理 【管理P64】 (1) (2) (3)ABC分类管理法 计算步骤： 计算每项货物资金占用； 按库存资金占用从大到小排序； 计算每项货物的资金占用百分比； 计算资金累计占用百分比； 按80/20原则规类。 定量订货法和定期订货法【管理P67】 定量模型：三个量确定(ROL/Q/S) 再定购点 定期模型：三个量确定(Imax/T/S) 节约法与最短路径的计算方法【管理P167】 (1)节约里程算法： 根据公式：，列出节约值清单；从节约值最大开始连线。 (2)最短路径算法： 标号法：将已标号的点看成一个点集，选择最短路径向未标号的点标号。 班期计算、航线配船数计算【管理P259】 航线配船数 有关参数： t往返——船舶往返航次时间(d) Qmax——航线往返中较大的年货物发运量(t) α货——船舶载重量利用率(%) D定——船舶定额载重量(t) 物流师计算题 某物流中心在2007年的12月份中收到订单1000份，要求总出货量为1万箱,其中按订单要求交货有840份，由于种种原因有1150箱未发。客户一般要求在5天内交货，物流中心平均实际交货天数为6天，交货时客户完好签收共6800箱，试计算服务水平、满足程度、交货期质量和商品完好率。 商品完好率=6800/(10000-1150) 某物流中心在2006年的12月份中收到订单800份，总出货量为1.8万吨,其中按订单要求的发货时间交货有624份。由于种种原因延迟发货量950吨。客户为解决货物的短缺，又要求该中心补充紧急订单50份，中心组织人力，在12小时内发出了36份。现对该中心的订单处理进行评价，请计算订单延迟率、订单货物延迟率和紧急订单响应率；并提出提高紧急订单响应率的主要措施。 某企业2004年度的销售目标为3000万元，行业标准周转率为15次/年，那么该企业商品平均库存额为多少。 某公司年度销售额目标为6亿元，年周转率为15次，由于市场需求量下降，一季度实现销售额每月平均4000万元，预计4月份销售额为3760万元，那么该公司4月初库存额为多少。 某物流公司为加强对库存货物的管理，宜采用ABC分类法进行重点管理。该公司的库存货物明细如下表所列。请采用ABC分类法对库存货物进行分类排队、分出ABC三类，并针对不同类别说明不同的管理方法。 序号 货物品名 品种数 库存量(公斤) 资金占用额(万元) 备注 1 H 12 220 33 2 I 25 1200 23 3 J 3 5000 60 4 K 30 400 16 5 L 6 6500 68 6 M 46 500 10 7 N 8 2600 92 8 O 78 10000 12 合计 208 26420 314 某超市某种食用油平均日需求量为1000瓶，标准差为20瓶/天，平均提前期为5天，标准差为1天，如果客户服务水平不低于95%，则订货点和安全库存量应设置为多少？(服务水平0.95，安全系数为1.65；需求量、提前期均服从正态分布) 解：平均需求速率Rd＝1000瓶/天 需求速率标准差Qd＝20瓶/天 平均提前期L＝5天 平均提前期标准差Qt＝1天 安全系数Z＝1.65 =1.65× ROL=Rd×L＋S 某电器公司为了降低库存成本，采用了定量订货法控制库存。该公司对电磁炉的年需求量为735个，每次订货成本为60元,每年每个电磁炉的持有成本为0.5元。如果安全库存为2天，订购备运时间为5天，请确定该产品的订购点与订购批量。 解：定购成本C＝60元/次 持有成本K＝0.5元/个.年 年需求量D＝735个/年 420（个） ROL＝Rd×L＋S＝735/360×5＋735/360×2＝14.11≡15(个) 某公司为实施定期订货法策略，对某个商品的销售量进行分析，发现用户需求服从正态分布。过去九个月的销售量分别是：11，13，12，15，14，