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电子商务复习资料 一、电子商务人物代表： 张树新-创办我国第一家互联网企业赢 海威公司 张朝阳-我国著名名门户网站搜狐网站创办人 马云-我国著名交易平台阿里巴巴网站的创办人 芙蓉姐姐-依靠网络媒体成名的网络红人 电子商务定义 电子商务（E-Business) 企业资源计划（ERP） 管理信息系统（MIS） 客户关系管理（CRM） 供应链管理（SCM） 人力资源管理 网上市场调研 战略管理 财务管理 广义上 网民网络应用（填空） 1、2011年上半年，受众最广的前五大网络应用分别为 搜索引擎（79.6%） 网络新闻（74.7%） 即时通信（79.4%） 博客/个人空间（65.5%） 网络音乐 增长最快的前3个应用分别是 微博（208.9%） 团购（125.0%） 网上支付（11.7%) 我国网民的互联网应用主要呈现出以下4个特点： 即时通信使用率增加，提升为第二大应用 微博应用爆发，用户数量增长率超200% 商务应用稳步发展，团购使用率快速上升 娱乐应用热度继续回落，用户规