优·职业道德与商务礼仪.pptVIP

* 办事公道不仅是对掌权者的要求，也是对每个从业者的要求。 * 坚持真理：即坚持实事求是的原则，办事情、处理问题要合乎公理正义，秉公办事。 第一，在大事大非面前立场坚定；第二，积极改造世界观，自觉过好名位观、权力观、金钱观、人情观；第三，照章办事，坚持原则，行所当行，止所当止；第四，要敢于说“不”。 公私分明：公私分明主要是指不能凭借自己手中的职权，谋取个人私利，损害社会、集体和他人利益。 在职业活动中如何做到公私分明？ 一是正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神。二是要富有奉献精神。三是从细微处严格要求自己。四是在劳动创造中满足和发展个人的需要。 公平公正：是指按照原则办事，处理事情合情合理，不徇私情；不惧怕权势，不计个人得失。 光明磊落：是指做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派。 从业人员要注意培养和锻炼光明磊落的道德风尚 一是把社会和集体的利益放在首位。心底无私天地宽；二是说老实话，办老实事，做老实人；三是坚持原则，无私无畏；四是敢于负责，敢担风险； * 勤劳节俭的意义和价值。（一）勤劳节俭是人生美德 首先，勤劳节俭是中华民族的传美德 其次，勤劳节俭有利于防止腐败 再次，勤劳节俭是创业家的成功修养 （二）勤劳节俭有利于增产增收 勤劳促进效率的提高 节俭降低生产成本 （三）勤劳节俭有利于可持续发展 首先明白两条道理 一是在生活日渐富裕的情况下，实现现代化和民族振兴，仍然要坚持勤劳节俭。二是提倡勤劳节俭、艰苦奋斗，决不是要人们过“苦行僧”式的生活。而是要有一种勤奋有为、不断进取的精神状态和节俭办事的正确理念。 其次，现代意义上的节俭，是节用有度；是反对铺张浪费、奢侈糜烂，反对享乐主义；是一种俭朴的生活方式，也是一种关乎人生目的和人伦关系的一种德性。 * * 法治观念： 即依法治国，通过法律管理国家，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。 怎么做到遵纪守法？ 一是要学而知之、知而守之、用之、护之，要运用法律武器来维护自身的正当权利； 二是注意在实践中养成遵纪守法的良好习惯； 三是要敢于同违法违纪现象和不正之风作斗争； * * 平等尊重是指人们彼此之间不分地位身份，要平等相待、互相尊重和信任； 上下级之间平等尊重；同事之间相互尊重；师徒之间相互尊重；尊重服务对象。 顾全大局是指在处理同事之间、个人与集体之间的关系时，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要； 团结互助中的重要一环，就是要互相学习。“三人行，必有我师”，留心处处皆学问； 人生有限，既要勤于学，也要善于学。由书本上学，由实践中学。向师长学；向同行学；向后生学，不耻下问；向社会各类有经验、有长处、有学问的人学。 加强协作，就是处理相互之间的关系时，要相互支持，密切配合，相互帮助，主动补台，搞好协作； 做到配合支持、加强协作，注意处理好以下两个问题：一是正确处理好主角与配角的关系；二是要正确看待合作与竞争。 * （一）强化创造意识 一是要敢于面对竞争环境，加强锻炼；二是要敢于标新立异。主要是善于动脑子，爱捉摸，能发现问题、提出问题，并用创新的办法解决问题；三是要大胆设想，勇于尝试。既要敢想会想，又要勤于动脑动手，进行反复尝试，反复探索。 （二）确立科学思维 创新，要有科学知识、科学观念、科学方法、科学精神。关键是要确立科学思维：相似联想、发散思维、逆向思维、侧向思维、动态思维等。 （三）坚定信心，不断进取 信心对于一个人的事业成功很重要；信心要在不断取得成就的过程中培养形成；要不断给予自己一种积极的自我暗示。这要求：一是克服自卑；二是不怕失败。 （四）坚定意志，顽强奋斗 创新难免经受挫折和失败，要从失败中重新站起来，要克服工作中一个又一个困难，需要坚强的意志来支撑。 * * * * * * * * * * 团结互助，是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。简而言之，就是人们之间、同事之间要团结协作、互助友爱。 团结互助促进事业发展（一）团结互助营造人际和谐氛围；（二）团结互助增强企业内聚力。 * 七、团结互助 团结互助的基本要求 平等尊重，以诚相待 相互配合，顾全大局 互相学习，谦虚谨慎 互助友爱，加强协作 * * 八、开拓创新 开拓创新，简而言之，就是开辟出新道路，拓展出新领域，创造出新成果。 开拓创新的具体要求 创造意识 科学思维 坚定信心 顽强意志 ?作 业 围绕下列职业道德基本规范，各写一条名言警句、并仔细体会其含义。 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 勤俭节约 遵纪守法 团结协