航空温馨提示.docVIP

类别： 乘机常识与航空公司规定 国内 1、国内机票的免费托运行李额是多少？ 持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。 2、机场一般提前多长时间停办登机？ 多数城市的机场提前30分钟停办登机，个别城市机场提前45分钟停办登机。旅客应早于规定时间提前到达机场办理登机，以免误机。 3、宠物可以乘坐飞机吗？需要办理哪些手续？ 可以。宠物乘机须提前预订有氧舱，请凭小动物托运申请单和检疫证明，提前3个工作日向航空公司售票处办理申请手续。 4、行李如何办理托运？ 1）旅客须凭有效客票托运行李，由承运航空公司在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。 2）承运人一般应在航班离港当日办理乘机手续时托运行李；如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可和旅客约定时间、地点托运。 3）承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李，应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上拴挂自理行李牌。 4）不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。 5、关于禁止随身携带液态物品和打火机、火柴等乘坐国内航班的公告 为维护旅客生命财产安全，中国民用航空总局决定调整旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的相关措施，现公告如下： 1）乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输有关规定。 2）旅客携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。 3）来自境外需在中国境内机场转乘国内航班的旅客，其携带入境的免税液态物品应置于袋体完好无损且封口的透明塑料袋内，并需出示购物凭证，经安全检查确认无疑后方可携带。 4）有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品；糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，交由机组保管。 5）乘坐国际、地区航班的旅客，其携带的液态物品仍执行中国民用航空总局2007年3月17日发布的《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》中有关规定。 6）从即日起，禁止旅客及机组人员在手提行李及托运行李中夹带打火机和火柴。 7）旅客因违反上述规定造成误机等后果的，责任自负。 6、国内航班对随身携带的物品有何限制？ 为保障航空运输安全和顺利地进行，中国民用航空局重申：从2008年5月1日起，在国内航班上严格执行旅客随身携带物品件数的规定，持头等舱客票的旅客，每人可随身携带2件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积限制为：B737系列飞机不得超过20×40×50厘米；CRJ系列飞机不超过15×35×55厘米。上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。民航有关部门提醒旅客在购票、办理乘机手续时认真阅读有关规定，配合民航运输部门做好相关工作。 7、国内航班关于行李赔偿的规定是什么？ 托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时，按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算，无法确定重量时，每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。行李声明价值：托运行李每公斤价值超过人民币50元时，可以办理行李声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过上述规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以元为单位。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。 8、关于行李中托运锂电池的规定 根据国际民航组织《危险品安全航空运输技术细则》和中国民用航空局《中国民用航空危险品运输管理规定》，旅客携带锂电池乘机，须按如下规定执行： 1）不允许旅客在托运行李中夹带锂电池。 2）旅客可以携带为个人自用的内含锂或锂离子电池芯或电池的消费用电子装置（手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等）。对每个备用电池必须做好保护以防短路，并仅能于手提行李中携带。此外，每一备用电池不得超过以下数量： （1）对于锂金属或锂合金电池，锂含量不超过2克； （2）对于锂离子电池，其等质总锂含量不超过8克。 3）旅客可以携带等质总锂含量在8克以上而不超过25克的锂离子电池，如果单个做好保护而能防止短路，可在手提行李中携带。备用电池每人限带2个。 4）对其他类型的备用干电池，比如镍氢电池等做好防短路措施也可以随身携带。 二、国际 1、国际航班需提前多长时间前往机场办理登机？ 国际航班一般须提前2－3小时到达机场办理登机手续，航班起飞前1小时停止办理。（具体每个航空公司办理登机截止时间各有所不同，详情可致电相关航