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车队工作手册 目 录 第一章 人员管理 第3页 第二章 行车安全管理 第第第第第第第第第第第一章 人员管理 第一条 岗位设置 一、车队队长兼调度：1名 二、兼职安全管理员：2名 三、车队内勤：1名 四、专职驾驶员：人数随着公司的发展需要而增加 第二条 岗位职责 一、车队队长兼调度： 1、认真执行公司各项规章制度，服从上级指挥，保质保量按时完成工作任务，并及时传达公司及总经办的政策信息和会议精神。 2、按程序做好与相关部门的业务联系，积极接受上级和有关部门的监督检查。 3、负责车队驾驶员的用人计划、参与招聘、培训、考核工作。 4、制订车队培训计划，定期对车队员工进行培训和业务考试。 5、负责车队的车辆调度和人员调配，根据用车部门的申请计划，合理的调度车辆。 6、每日填写考勤表，负责安排驾驶员的出车、值班与公休。 7、按规定组织对下属进行绩效考核，根据工作实际情况，进行奖励和惩罚。 8、监督、检查车队的各项工作，掌握车队的工作情况和有关数据。 9、负责公司车辆的日常调度工作，对公司所属车辆的安全管理负责，为公司的生产经营、行政接待提供良好的车辆保障。 10、负责落实公司接待用车计划，并督导驾驶员规范化服务。 11、负责公司车辆的购买、顶帐、挂牌、保险等相关业务。 12、及时作好公司车辆的交通违章和事故的上报、分析、调查、处理、并总结工作。 13、负责公司货物运输管理的相关业务工作。 14、关心下级的思想动态及家庭生活，及时做好走访慰问工作。 15、及时向主管领导汇报工作情况，随时完成领导交办的其他工作。 16、把住安全关，贯彻落实安全第一的方针，坚持做到不派带病车和非司机开车。 17、如有发现驾驶员不服从分配，队长有权果断处理，及时向有关领导反映情况。 二、兼职安全管理员： 1、全面负责车队的安全工作，每月组织召开专职驾驶员和公司在册驾驶员的安全会议，并做好记录。 2、协助队长作好公司车辆的交通违章事故处理、统计和上报。 3、宣传，贯彻有关行车安全的法规规章和安全管理的各项规定。交流安全行车经验和分析事故案例。 4、定期对车辆进行性能、卫生、维护保养状况的检查。并对驾驶员的安全行车，礼貌待客进行督察。 5、根据季节变化，地区交通形势，针对行车安全中的问题提出防范措施，注意事项和具体驾驶要求，保障安全工作的有效落实。 6、及时向主管领导汇报工作情况，随时完成领导交办的其他工作。 三、车队内勤 1、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。 2、建立车队各项管理档案：车辆档案、驾驶员档案、车辆保险档案、车检档案、驾驶员事故档案等等，并根据档案管理要求，及时将资料进行归档。 3、协助车队队长，及时向专职驾驶员传达公司文件、通知、会议精神等。 4、及时将各部门的接待计划、用车计划以及网上和车队有关的文件、通知等转交车队队长。 5、做好驾驶员会议的组织、考勤、记录、传达、考核工作。 6、负责车队的油票管理工作，定期对油料进行统计、结算。 7、负责车队的内务管理，保持车队整洁的工作环境。 8、负责车队办公用品、日常用品申领。 9、按公司要求，作好每月统计工作：公司车辆每月费用汇总、车辆单车里程、出差里程、每日加油、出差加油、驾驶员出差天数、私车公用、车辆维修统计等，并及时上报。 10、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。 11、及时向主管领导汇报工作情况，随时完成领导交办的其他工作。 四、专职驾驶员 1、认真执行公司各项规章制度和工作程序，保守企业秘密，服从上级指挥和监督检查，保质保量按时完成工作任务。 2、认真参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能，提出合理化建议。 3、按时参加公司和车队组织的安全会活动，接收安全教育。 4、服从分配和调度，热情、周到服务，为公司的生产、经营、行政工作提供良好的车辆保障。 5、严格遵守道路交通安全法，安全行车，并做好行车记录。 6、严格执行规定的发车、返回时间和行车路线。 7、爱护车辆设备，负责车辆的内外卫生整洁，做到雨雪后和出差到达目的地后2小时内洗净车辆。 8、认真做好所负责车辆的维护工作，按要求进行车检、车辆维修和保养，保持车况良好。 9、根据工作需要，认真完成加班任务。不断扩大服务范围，提供延时、延伸服务。 10、圆满完成接待任务，并灵活处理接待过程中的突发事件。 11、工作仪表整洁、精神饱满，维护公司形象。严守秘密，不外传乘车人的谈话内容。 12、及时向主管领导汇报工作情况，随时完成领导交办的其他工作。 第三条 驾驶员行为要求 1、提倡敬业精神，讲究职业道德，端正驾驶作风，积极服从管理。 2、按照调度出车，认真做好出车前后的检查登记工作，认真填写行车记录（包括目的地、乘