论激励领导者——马斯洛需要层次理论视界.docVIP

论激励领导者——马斯洛需要层次理论的视界在现代组织中，谈到激励，我们首先想到的往往是组织对下属员工的激励，而很少考虑到领导也需要激励，尤其是在领导者领导效能不高，领导业绩低迷的时候。领导者是一个组织能实现管理的最重要的基础。作为中高层领导者，他们都掌握着一定的领导权和管理权，负责组织的计划、指挥、协调、沟通和控制，而这正是组织赖以生存和发展的保证，所以研究对领导者的激励对提高现代组织的领导和管理效率，保证组织健康发展具有非常重大的意义。本文试着从马斯洛需要层次理论的视角来分析这一问题。 一、激励领导者的必要性 在现代组织中，领导者既是激励的主体，又是激励的客体。一方面领导者作为主体激励下属员工，以让他们积极地执行组织各项具体的任务，达成组织的目标；另一方面领导者作为激励的客体，自身也应不断受到激励。这是因为： （一）领导者存在着多种需要 这是从领导者为什么需要激励的角度来谈的。 人的本性之一，就是有着一种满足自己需要的欲望。一旦需要有了明确的目标，就立即会转化为动机，从而激发人们去行动。所以说需要是人的行为之源，是人的积极性的原动力，也是激励的依据。[1]领导者也是人，同时领导的含义也是相对的，在领导者领导下属的同时也被上级领导所领导，所以，领导者除了存在着一般员工的需要之外，还存在着领导人特有的需要，比如办公条件的改善，职务的升迁，上级领导的赞誉和下属的认可，组织更高的价值观的寻求等等。既然领导者有需要的存在，那么，组织对领导者的激励就必不可少了。 （二）激励领导者有利于组织领导效能的提高和组织的长期发展 这是从为什么需要激励领导者的角度来谈的，这里主要从领导功能对组织的影响力的角度来分析。 对领导者的激励就是对组织核心竞争力的激励，领导的功能在组织运行中起到了决定性的作用。作为一个称职的领导，具体来说，其领导的功能主要包括两个方面，即组织功能和激励功能： 1、组织功能。由于专业分工的发展和领导宽度的影响，一个组织不可避免地被划分为若干层次，因此，在一个组织内就可能出现不同层次目标、不同层次管理之间的冲突。所以，为了达到整个组织的整体目标，领导者的组织功能的意义就凸现出来了。一个好的领导者往往能够高屋建瓴地看到整个组织利益的发展方向，能够协调组织内部的矛盾冲突，科学合理地整合组织的人、财、物，维系组织的完整与协调运转。 2、激励功能。这是领导的主要功能，一个领导者能否激发和调动员工的工作积极性，是衡量他的领导水平的主要标准之一，它直接关系到领导行为的效能。激励功能主要包括三方面的内容：（1）提高被领导者接受和执行组织目标的自觉性。（2）激发被领导者实现组织目标的热情。（3）提高被领导者的工作、生产效率。 因此，激励领导者，领导者积极性提高了，反过来领导者也会充满热情地激励下属员工，达到整个组织积极性的提高。可以说，激励领导者也是激励被领导者，激励整个组织。 笔者下面拟从马斯洛需要层次理论入手,探讨一下关于激励领导者的方法和措施。 二、马斯洛需要层次理论 在人类需要理论的研究中，美国心理学家西伯拉罕·马斯洛(A.H.Maslow, 1908-1970)于1943年在他的《人的动机理论》一书中首次提出了人类的需求层次理论。马斯洛认为，人的价值体系中存在着不同层次的需要，构成一个需要系统。[2]马斯洛把人类多种多样的需要，按照它们上下间相互依存关系，概括为五大类： （1）生理的需要。他认为生理需要是人类维持自身存在的最基本的需要，主要包括：吃、喝、衣、住、行等方面的需要。这些需要没有得到满足，人类不可能存在和发展。因此，他认为，只有这些基本需要满足到维持人的生存程度之后，其他需要才会产生。 （2）安全的需要。马斯洛认为，安全需要表现为人们要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵扰等方面的需要。他认为，安全需要是在生理需要得到满足之后产生并对人形成激励的。 （3）感情与归属的需要。马斯洛认为，在安全需要得到满足之后，不再对人有大的激励作用，这时需要就让位于感情上的需要。至于感情上的需要，主要包括两个方面：一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于某一个群体的感情，希望成为群体的一分子，并能相互关心和帮助。同时，他认为这一层次的需要在很大程度上受一个人的生理特征、经历、受教育程度、宗教信仰等因素决定，因而，其表现形式差异很大。 （4）尊重的需要。马斯洛认为，当人们感情需要得到较大程度满足后，其对行为的激励作用减弱，开始产生更高层次的需要——尊重的需要。因为，这时人们追求的是自己稳定的社会地位，要求个人的能力和成就能够得到社会的认可。马斯