- 1、本文档共73页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
直面问题是勇气和责任
今天我在新年第1期《求是》杂志,阅读了胡锦涛主席的重要文章:《努力把贯彻落实科学发展观提高到新水平》。对此我感慨颇深,所以我想向敬爱的党组织汇报一下我的理解。
他指出当前影响发展的四大问题,这四大问题是他看学习实践科学发展观试点单位的材料总结出来的,具体的四大问题是:一是一些党员、干部贯彻落实科学发展观的自觉性还不高,对科学发展观理解还不够深入。二是一些领导干部的思想、作风、能力素质与推动科学发展的要求还不适应。三是一些影响和制约科学发展的问题还比较突出。四是保障科学发展的体制机制还不够健全。譬如针对一些干部落实科学发展观不够自觉时,他就直接说“有的在发展观念上存在重“显绩”轻“潜绩”、重当前轻长远、见物不见人、甚至制造虚假政绩等问题”。谈到一些领导干部的思想、作风、能力素质与推动科学发展的要求还不适应时,总书记就直接指出“有的在关心群众疾苦、解决民生问题方面作风飘浮、工作不实,存在搞形式主义、做表面文章、敷衍塞责等问题”。
我认为这四大问题很有现实针对性,有警示意义,值得注意的是总书记指出这些问题是普通性,试点单位普遍性,没有试点的单位是不是也存在呢?我认为一样存在。作为一国之领袖,一党之总书记,能够直面问题,能够针对敏感尖锐的问题开诚布公地表态,展示的是求真务实的工作作风,显然是一种勇气,也彰显了深入改革的信心。
学习科学发展观过程就是要有勇气查找本单位的存在的问题而后坚决改革完善,总书记这种勇气难能可贵,是改革发展的前提,中国有句俗话“知己知彼,百战百胜”,发现存在问题需要勇气,只有敢于自我否定,自我完善才能有所突破、有所创造,才能不断“脱胎换骨”,才能从血路走向新路。
总书记所直面的问题正是当前人民群众反映最激烈的问题,也是人民群众心中之痛,改革30年来,我们是取得辉煌的成就,但我们也深受发展过程中的虚假政绩工程之害,也对某些不关心群众疾苦的干部感到无奈。总书记能直面存在问题,我认为是勇气,更是责任,责任源自对国家和人民事业的忠诚,这种责任是立党为公、执政为民、科学发展观以人为本核心的体现。
新年新气象,期待我们的在学习实践科学发展观的过程中,都能向总书记那样,有勇气直面问题,增强责任感,振奋精神,开足深入改革的马力,努力把把贯彻落实科学发展观提高到新水平。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周
您可能关注的文档
最近下载
- 咨询发布—2025年中国产教融合行业产业链全景分析及发展趋势预测.docx
- 光合作用(优秀公开课件)(共63张PPT).pptx VIP
- 人教A版高中数学必修第二册同步教材习题答案.doc VIP
- 金工深度研究:基于趋势和拐点的市值因子择时模型.docx VIP
- Iphone7如何下载旧版微信.pdf VIP
- 07S906 给水排水构筑物设计选用图 经典图集.pdf
- GB50654-2011 有色金属工业安装工程质量验收统一标准.pdf VIP
- 迅达3300AP电气原理图(中文精简版).pdf VIP
- 八大作业安全管理制度.pdf VIP
- 2024—2025学年江苏省宿迁市沭阳县怀文中学八年级上学期12月月考物理试卷.doc VIP
文档评论(0)