员工礼仪培训20140425.pptVIP

女士标准坐姿 头部挺直，双目平视，下颌内收。 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。 挺胸收腹，上身微微前倾。 采用中坐姿势：坐椅面2/3左右。 手自然放在双膝上或椅子扶手上。 双腿靠紧并垂直于地面或斜侧。 标准的走姿 上身保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直； 两臂以身体为中心，前后自然摆动。前摆约35度，后摆约15度，手掌超向体内； 起步时身子稍向前倾，中心落前脚掌，膝盖伸直； 脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线缘上。 标准的蹲姿 一脚在前，一脚在后 两腿向下蹲，前脚全着地 小腿基本垂直于地面，脚后跟提起 脚掌着地，臀部向下 4 会面礼仪 握手礼仪 握手力度要适度 两人距离约一步，上身稍前倾 两足立正,手掌保持垂直，手指微用力 握手约2-3秒,目光注视对方 握手时谁先出手？ 在平辈的朋友中，先出手为敬； 身份地位高者先向低者伸手； 女士先向男士伸手； 在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可。 先到者先向晚到者伸手； 接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎； 告别时由客人先伸手，表示感谢，并请主人留步。 介绍礼仪 先称呼尊者； 介绍时实事求是； 一般应起立，谈判桌及宴会桌上有例外； 介绍人不应用手拍被介绍人的肩、胳膊、背等位置。 在处理为他人做介绍的问题上，必须遵守“尊者有限了解情况