组织货源的需求预测准确分析- .docVIP

组织货源的需求预测准确分析 号称烟草行业一场革命的“按客户订单组织货源”的工作正在如火如荼的展开,从宣传到组织,从领导到普通员工,从思想意识上已经高度统一,从行动上却需要进一步吻合。现在已经到了采取行动时候的关键时刻,各个岗位,各层领导,都不能掉以轻心,都应全力以赴。将改革的高度与执行的力度结合,提高工作的准确度。“凡事欲则立,不欲则废”,而“按客户需求组织货源”的根本前提,就是做好卷烟零售客户的市场需求情况的预测,这是基础工作,也是“万丈高楼平地起”的地基。如果卷烟零售客户需求预测做不好,那么之前的工作都将付之东流,之后的工作只能是空中楼阁,或者水中月镜中花。 卷烟零售客户的需求预测是指在卷烟市场信息完全对称的基础上,运用科学的方法,采用函数模型,对影响市场需求变化的各种因素进行分析和研究,以推测未来一定时期内的卷烟市场信息需求情况和发展变化趋势的一系列工作,可以说,需求预测是项系统工程。而影响卷烟市场信息的因素可以说是不胜枚举,有宏观的原因,也有微观的原因;有主观的因素,也有客观的因素;有常规实践的把握,也有突发事件的应对;就其表现形式来讲主要是以下几个方面: 一、宏观经济形势、政治政策的影响。主要是整个国家的经济运行和政治环境的优劣。而我国随着改革开放的深入,经济的发展水平逐年提高,所以经济形势总体上来讲是令人欣慰和骄傲的;而大的政治形势是我国一如既往的“求和平求发展”的主题。那么,我们在进行市场需求预测的时候,假定其他因素不变的前提下,而需要将预测的结果在原由的基数上增加一定的百分比。在考虑具体的省份城市的时候,要结合当地的经济水平,考虑当地的政策,然后作出理性的判断。 二、零售客户与客户经理主观因素的影响。在进行定单预测之前,客户经理与客户要进行有效友好的沟通,而对事物认识的差异性,对预测的结果都会造成一定的影响。以客户为核心的服务思想,容易被客户的主观预测所左右。如果以客户经理为主导,那么,同样的风险也是同样的存在。 三、突发事件的影响。如果是天灾人祸这种不可控因素导致的突发事件,导致了预测的差异可以是无可厚非。但是,我们不能阻止这些事件的发生,但是,这些事件也是可以预测的。风险发生的必然性和个体出现的偶然性是统一的。就是总量是一定的。 四、信息不对称引起的影响。信息不对称是导思想汇报 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个