在林业品牌建设中如何运用公关的力量文档.docVIP

在林业品牌建设中如何运用公关的力量 作者：熊志芬（chris_xzf@163.com） 前言 公关是公共关系Public Relations，缩写PR）指在市场活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动品牌公关（Public Relations，BPR）是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象，提高企业的品牌价值。公众能爱护、体谅、支持与信任企业一系列的公策划精心、周密一系列公关活动品牌与消费者之间建立起牢固的感情基础使消费者对的诉求产生信心达成销售公关是打造品牌的一把利器，个和谐的，有利于自身发展的环境可以使一个企业一夜成名转危为安也可以使一个企业迅速衰落。Ray Kroc曾说：“做好公关，就是做好事业。” 可见公关的力量非同一般。作为林业品牌来说，由于其行业的独特性，决定了其公关的特殊性。本文阐述了公关在品牌建设中的重要作用，并着重从林业品牌的角度探讨了公关策略、实施原则、活动手段等等。 公关在品牌建设中的作用 公关学界泰斗卡特里普曾这样描述公共关系的本质：“公共关系帮助各种组织适应于它们所处的环境”。也就是说，公关的任务是保证企业与环境相统一，强调协调发展，力创多赢局面，而不是单纯片面追求企业的利润目标。它通过协调企业与外部环境的公共关系，达到企业目标的实现，着眼于长远的利益。 公关作为品牌创建、发展、维护的重要手段，不仅担负着工作，还要为品牌确定更广泛的背景联系，引导公众决策。在成熟市场，公关就像一枚具有巨大爆发潜力的重磅炸弹消费者忠诚度通过传媒公关、资源整合、事件链接、公益赞助等有效方式，公关活动积极促进品牌与市场的良性互动，不仅为企业提供反馈信息以预测公众舆论，同时还能影响和引导舆论。公众利益性企业公关的出发点是公众的利益，站在广大公众的立场，要从公众的心理需求、公众的好恶、公众的利益、公众间的关系和公众素质等考虑问题，进行决策。反映公众的心愿，体现公众的需求，表达公众的利益尤其是公益型的公关活动，容易获得媒体和公众的口碑，在公众中树立良好的形象。 媒体传 企业公关有目的地通过互联网、电视、报纸、广播、报纸等媒体将公关活动信息以及企业的理念和价值趋向传递给目标公众企业公关活动迎合了公众的利益需。尤其是企业新产品发布和推广、新技术推广等公关活动中，通过公众的积极参与，可明显推动和企业产品销售、服务增长。营销学大师菲利普科特勒《营销精选词典》通过公共关系创建一个新的品牌需要更多时间和创造性，但是最终公共关系会起到比爆炸式广告宣传更好的效果2003年，中国实施第一次载人航天飞船发射工程蒙牛意识到发射成功将大大激发国人的民族自豪感和自信心，将中国航天史上的一大创举，因此决定利用神舟5号飞天之际推出航天员专用牛奶公关活动赢得了大众的心理。与这样的一个具有历史契机的事件结合，赢得了不同凡响的效果为企业带来了巨大的效益。这一活动实施一年之后，蒙牛的市场销售额扩大了一倍以上，市场销售额第三位跃升为第一。只要企业存在就需要做品牌，必须认清的现状和发展趋势、社会发展趋势消费者兴趣发展趋势等等资金少、实力不强利用公关塑造品牌因为利用公关塑造品牌的成本要比利用广告轰炸低很多，每年的公关费用还不到高速公路一块路牌广告的费用制定科学的公关策略。没有策略的公关,其名牌一定会失败。公关策略的制定必须遵循科学性进行市场调查面对复杂多变的市场在制定公关策略时绝对不能凭主观认定了科学的依据和客观的基础其后果是不言而喻的。只有通过认真的调查才能准确地了解目前本企业的产品品牌在公众心目中的地位形象竞争对手的同类产品状况社会环境进行客观的分析与详细的研究为企业制定切实可行、出奇制胜的牌塑造公关策略最佳效果。制定公关目标?公关目标的确立提出目标的最低和理想水平。必须考虑在企业现有条件下至少应该达到的水平以及希望实现的理想目标水平。限定目标的正负面效果。既定公关目标的执行给牌塑造带来有利的作用也可能产生不利的影响。限定目标的正负面效果就是要把目标执行的有利结果与不利结果加以界定和权衡规定不利结果在何种水平范围内是允许的一旦超过这个水平企业就应停止原目标活动的执行以控制策略的不利影响。保持目标的可操作性。公关目标必须可以计量或衡量规定有时间期限可确定责任者。只有符合这些基本特征所制定的目标才可为策略和行动的依据。选定目标公众企业所策划的一切公关活动其目的都是要影响目标公众的态度与行为与之建立品牌价值认同感树立更加牢固的品牌形象。如果目标公众不明确或不正确无论其手法多么高超其形式多么新颖生动也只能是对牛弹琴。实效性在制定策略过程中,不能只追求公关活动的形式美和创新性而更要讲求实效性。企业的任何活动都需要利用一定的资源。缺少必要的人力、物力和技术条件的支持理论上非