《如何与同级沟通.docxVIP

如何与同级沟通在工作中，往往出现问题最多的不是工作本身，而是为了完成工作，在与同事沟通时产生的各种意想不到的困难。想在职场获得发展和成功，领导的支持虽然非常重要，但是良好的群众基础更是必不可少，而与同级之间的高效沟通就是打好群众基础的法宝。本节将为您阐述与同级沟通的重点与难点。核心概念尊重是沟通的前提与同级沟通的技巧 与同级沟通的原则和禁忌学习收获学习时长 2小时版块训练内容学习方式时间安排课前思考与同级沟通；常见事件反思自学或团队学习20分钟边学边练课程学习与同级沟通的技能技巧训练自学或团队学习20分钟要点回顾重点知识回顾与强化自学或团队学习20分钟行动研讨学习收获、应用计划、执行报告团队学习60分钟课前准备登陆宽学网（)，免费注册会员；搜索“沟通能力”课程，下载并打印课程手册； 扫码，关注宽学网微信服务号。1： 倩倩是销售部门的主管，王凯是生产部的主管，文化水平较低，工作讨论时难免产生分歧，结果往往是争执甚至脏话连篇，很难沟通，换做你是倩倩，怎么处理这个问题呢？A、委曲求全，惹不起躲得起B、吵架就吵架，谁怕谁啊，又不是谁嗓门大就有理C、据理力争，不吵架也不退缩D、不逞口舌之利，找上级决定孰是谁非 你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________2： 王倩倩在公司主要负责为事业部下各项目组提供后系统支持。一次，由于项目组的紧急工作需要跟公司的规章制度发生了冲突，心直口快的王倩倩与合同部的张女士在办公大厅内发生了激烈的正面碰撞。事后，两人都有些后悔，但谁都拉不下脸，是你你会怎么办呢？A、当做什么事都没发生，大家相逢一笑名恩仇B、约她一起吃个饭，先道个歉，退一步海阔天空C、宁为玉碎，不为瓦全，就是不道歉 你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________3： 近期公司空降几位外国同事，工作中因为东西方观念差异巨大，关注点与思路格格不入，交流也十分不便，工作很难开展，如果你是其中一员，会怎么做呢？A、不管不顾，做好本职工作就行B、与外国同事加深交流，给他们灌输一些适合当地，适合公司发展的思想观念C、增加讨论的次数，各做让步，取一些相对折中的决定 你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________一、学习课程，分享高人经验（请先关注宽学网微信，微信公众账号搜索“宽学网”） 想了解上述问题的选择方向与原则？想知道如何与同级沟通？PC端学习：点击课程链接/site/site/course/detail?id=170 手机端学习：（关注宽学微信服务号后）立即扫二维码，让资深管理者手把手带你！二、要点回顾，看看你还记得多少 通过上面的视频，我们掌握了与同级沟通要分三步骤。可具体是哪三步骤？怎样做好每一步？请一边回忆，一边完成填空吧！Word文档：复制，点击链接/site/site/course/detail?id=170粘贴提交！三项收获从本课程中找出3个对你最有启发的具体知识点二项计划请从3项收获中找出2项你认为将来可以执行的内容一项行动请从2项计划中找出1项你最想执行的行动1、1、行动内容：（阐述请符合5w1h的原则）2、3、2、截止时间：请写出你（们）的行动学习计划执行报告（300--500字），提交：（Word文档：复制，点击链接/site/site/course/detail?id=170粘贴提交；书面文档：填写后，打开宽学微信端本课程页面，拍照提交！）__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________书面文档：填写后，打开宽学微信端本课程页面，拍照提交！