管理學课程介绍.docVIP

《管理学》课程介绍 一、基本内容 《管理学》是国内外所有商学院学生的基础必修课，内容涉及面广、实践性强，既具科学性又具艺术性。采用何种教学方法以改善《管理学》的教学质量长期以来一直受到高度重视。从单纯的教师讲授到1910年哈佛商学院引入案例教学到1990年宾夕法尼亚大学沃顿商学院（Wharton School）在教学中引入团队项目，教学方法的改善使得《管理学》的教学质量得到持续提高。 上海交通大学管理学院管理学课程组承担了本校管理学院及所有外院本科生的《管理学》教学任务。本课程组在吸纳国外先进教学方法的基础上，采用体验式教学方法，综合运用案例教学、团队项目、角色扮演、电化教学等各种教学手段，使之和阅读材料、成绩考评有机地配合，相得益彰，取得了《管理学》教学的优良效果。 一、团队项目。我们的做法是，在正常的授课之余，把学生按10~12人一组组成团队，每个团队选择一个非营利性机构作为合作方，共同确定一个具有相当挑战性的实际公益性项目，在课外无偿完成该项目的具体策划及实施。比如，某团队和多家公司合作，把小商品拿到学校销售，然后把赚得的利润购买礼物去看望闵行福利院的老人；某团队和乐凯公司以及徐家汇街道合作，拍摄上海的人文景观并进行展出；某团队和闵行戒毒所合作举办大型戒毒展。等等。 二、对教学内容和前后顺序作适当微调。团队在完成项目的过程中会不断遭遇各种问题，部分问题具有共性。教师与助教、助教与学生之间定期交流，对可能出现的问题保持敏感并积极加以解决，从而克服障碍，加快团队的成熟，更好地完成项目，达到教学目的。比如，有关“团队”的教学内容可以适当提前进行，让学生探讨团队成长过程中的不同阶段、每个阶段的障碍及其解决办法。这样每个团队对照自己所处的阶段和遇到的问题，结合解决办法，既解决了现实问题，又深化了对理论的认识。 三、阅读材料与案例。国际顶尖商学院的惯常做法是为每门课准备大量的阅读材料与案例供学生课前阅读。为此，我们在选择权威教科书的同时，结合教学内容以及学生在做项目的过程中可能遇到的典型问题，从《哈佛商业评论》等国际顶级期刊、著名管理学学者、企业家等人的著作以及哈佛商学院的案例库中精心挑选相关材料给学生课前阅读分析，每学期都加以更新，既保证了教学内容的权威性和前瞻性，又解决了学生团队项目中遇到的问题。 四、课堂参与。在课堂上积极利用教师讲授、课堂游戏、角色扮演、案例讨论、观看录像、个人演讲等方式，使学生感到每一次上课形式都有新鲜感，调动学生的学习热情，增强学生的参与意识。 五、课后作业。作业的目的是使学生阅读课本、阅读材料、运用理论分析案例、结合案例为自己实际碰到的问题提供参考答案。比如在讲授“冲突”时可以“小组内部的冲突”为题，让每个团队把发生在本团队的真实冲突写成案例，上课时各小组交换讨论，为对方提供解决方案。这样以真实问题为导向，理论探讨的针对性增强，有助于形成新颖的解决问题的思路，切实提升学生的领导与沟通能力。 六、成绩考核。为了促进学生的团队合作精神，同时反映学生个人理论学习解决现实问题的能力，每个同学的最终成绩由个人与团队以及理论考试与项目运作几个部分组成，使成绩考核起到反映和促进学生综合素质的双重作用。 七、教学方式的持续改进。课程组负责本项目的五位教师每周定期开会，讨论出现的问题并提供解决方案，促使本课程的教学日趋完善；课程结束时让学生就授课教师、课程内容、教学方式、助教、项目管理等各方面进行打分，对学生不太满意的地方不断改进。 总之，《管理学》的体验式教学，引入团队项目，综合运用各种教学手段，环环相扣，发挥每一种教学方式的长处，有效激发了学生的参与热情和创造精神，锻炼了学生的实践能力，提高了本课程的教学质量。 二、理论创新 首先，管理学的教学究竟是为了什么？只有清楚了教学目标，才有可能据此评判某一教学手段的优劣。管理学的教学，目标至少有三个：培养学生分析和解决问题的能力；提高学生处理人际关系的能力；增强学习能力。 实际教学中常用的方法有课堂讲授、模拟练习、电影、案例研究、研讨会、指导式自学、角色扮演、敏感性训练和电视（Noe, 2001）。但教学效果究竟如何呢？ 根据联合国科教文组织的研究，不同的教学方法所起的作用不尽相同，传统的教师讲授、录像观摩、视听教学在管理学的教学中，对学生的知识传授、态度转变、分析能力的培养、人际能力等管理者真正需要的能力的培养方面表现欠佳见表1（张丽华，2000）。 表1 几种管理教学法教学功能的比较 测评维度 知识传授 态度转变 分析能力 人际能力 学员接受力 知识保留力 序号 教学方法 得分 名次 得分 名次 得分 名次 得分 名次 得分 名次 得分 名次 1 案例研究 3.56 2 3.43 4 3.69 1 3.02 4 3.80 2 3.48 2