管理悟道一個CEO要经历的,是那些让你最想躲起来或干脆去死的时刻.docxVIP

管理悟道|一个CEO要经历的，是那些让你最想躲起来或干脆去死的时刻（续篇）前几天，《一个CEO要经历的，是那些让你最想躲起来或干脆去死的时刻》这篇文章火遍了朋友圈，文章中描述了作为CEO调整心态、坚毅有勇气的重要性，想必引起了身为管理者的普遍共鸣。（点击“阅读原文”，查看原文）借此文开题，今天我们继续分享AMT特聘专家李东来先生作为企业高管长期实践中的【每日一悟】。身为CEO，李东来先生的【每日一悟】中有大量对管理的一再反思，以及对自己心态的激励与调整，还有对于品格的坚持。我们将其摘取出来，汇编成此文。此文就像《一个CEO所要经历的……》一篇的续集——具体实践篇，我们一起看看一个CEO在具体面对文中所描述的诸多问题时，都是怎么想的，怎么做的。管理——再三思量夜深人静时，想想以下五个问题，立马觉得特有压力！1，我现在干的事情三年后来看有意义吗？2，究竟我的用户是谁？我的竞争对手是谁搞清楚了吗？3，我所做的所有业务上的努力，用户她老人家知道吗？4，兄弟姐妹员工同志们为何跟着我干，我的理由和她们的想法一致吗？5，我是否真的知道我当下最该做的是什么吗？上半年己结束了，大家都在总结工作，忙得不亦乐乎！到底怎么总结好呢？我把我和我们小伙伴们沟通的内容跟大家汇报一下，即总结经营工作的＂三不四要＂一，不讲形势形势跟我们关系不大，啥时候都有好的，啥时候也都有不好的，除非我们谈的是战略，否则不要天天思考总理的事。二，不谈成绩不谈成绩，不是否定大家成绩，只是觉得，成绩己经过去了，自己给自己鼓下掌吧，这个时代必须向前看，大企业都可能被人巅覆，何况你那点成绩，须知成功很可能是失败他娘！三，不讲道理不云山雾罩谈大道哲理。不务虚，别宏大叙事，别谈太多概念，天天大数据，云计算，互联网思维不离口，我们要的是务实的行动。四，要检讨问题通过复盘，回顾，再思考，检讨工作中存在的不足，缺陷，短板等，哪里有误判，哪里有偏差，哪里困难估计不足，哪里执行没到位。五，要反省自身指反省个人的错误，失误，个人在领导力，品行，敬业，与人沟通，执行工作，学习力，大局观等等方面的问题。总结问题，如果不指向个人，总觉得有些形式主义，走过场。反省不是八股式自我批评，而是灵魂深处闹革命。曾子又曰，一日三省吾身。我们半年三省一下怎么也不算过。六，要挑战目标没有哪一个目标是可以随便完成的。经营的魅力也就在这里。取法乎上，仅得其中。用最高的目标倒逼自己进步，连续几年，想不优秀都难。七，要理清思路别以为说出来，写出来了，思路就清楚了。没那么简单，关键是用最通俗的语言让大家听明白。而且思路要最终落在数字与行动方?上，并有资源保障，这样可以说就基本靠谱了。分享：管理者要贡献价值。1、大家作为管理者要知道，我们本身的工作绩效依赖于许多人，所以我们必须对这些人的工作绩效负责。2、管理的主要工作是帮助伙伴们（包括上司与下属）发挥长处并避免用到他们的短处。3、让下属做出的绩效比自己亲自做的还要好，管理就在发挥作用。所以，我们最重要的就是帮助别人，借助别人产生绩效。几点小建议：1、怎么让能做好的人得到授权2、怎么让不会做的人得到培训3、怎么让不愿做的人得到激励【摒弃官僚主义】建立管理层的服务意识和市场导向是杜绝官僚主义非常重要的一项内容，但是口头上说一说杜绝官僚主义容易，真正做起来却非常困难，官僚主义就像人体的赘肉，稍微不注意节制就悄悄堆满腹部。官僚主义是舒适的温床，而服务意识和市场导向却违背人性，人们都希望别人来服务于自己，都希望自己是太阳，别人围绕着自己转！也正因为如此，真正建立服务意识和市场导向的企业才显得可贵。我们很多企业把服务停留在口头上，认为服务就是满足别人的需求，完成本职工作而己。这是一个浅层次的认识！真正的服务精神是指：在别人的问题上看到自己的责任！什么意思呢？比如说业务部门销售完成不好，费用控制不好，盈利未达标？你是看笑话呢？隔岸观火呢？还是指责呢？还是嘲笑这帮人无能呢？你可能认为部门的分工已经很清晰，别人完不成任务，关我什么事，这就是典型的官僚主义心态，事不关己，高高挂起。你有没有想过，别人任务完成不好，到底跟自己有什么关系？是不是自己未尽责？有没有提供必要的帮助？有没有专业的分析和真正的在资源上、行动上哪怕是心理上的一些支持？有没有主动帮助协调去解决一些问题呢？我们大多数管理者的心态喜欢控制，喜欢拿流程说事，喜欢看报告报表，喜欢签字和显示权力存在感。而很少有人思考这背后的意义。正是：平时袖手论高义，临事方知大业难！管理——是心态的较量夜深人静时，孤寂沉思处。我遇见另一个自己，他告诉我四句话，我觉得有道理，便分享于此，感谢生命中真我的不断提醒：1，不要证明什么？这个世界证明一件事情的成本太高，你相信你就去做，是非对错要看淡，因为时间会证明一切，时间也是最好的过滤器，要相信自己，相信时间；2，不