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管理软件应用复习提纲 （2010级信管专业适用） 基础 ERP是什么？管理思想？软件产品？管理系统？ 1、ERP是一种对销售、采购、制造、成本、财务、质量和服务等所有业务进行集成的跨企业信息系统，以实现企业内外资源优化配置，消除生产经营中一切无效的劳动和资源，实现信息流、资金流和物流的集成，提高企业竞争力为目标，以计划和控制为主线，以网络和信息技术为平台，面向供应链管理的现代企业管理思想、方法和工具。 2、管理思想：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想 3、软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为核心的软件产品 4、管理系统：整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统 ERP能为企业带来哪些经济效益？（显性非显性） 显性：库存下降30%——50%，延期交货减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料减少60%，制造成本降低12%，管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%——15%。 隐性：使企业的基本数据更加完备、精细，准确度大为提高;使企业高层的决策更加快捷、科学，企业对市场的应变能力和速度得到提高，提高客户承诺的准确性；使企业员工从繁琐的手工管理中解脱出来，从而有更多时间从事真正的管理工作；理顺企业的业务流程，打破了企业各部门之间条块分割的格局，加强了员工的全局观念，使企业部门间的协同工作成为可能，实现流程式管理；使企业的管理更加规范，减少了企业管理中的随意性，提高了企业管理的计划性。 ERP能做什么，不能做什么？ ERP能解决的是企业资源的有效配置、业务效率的提高以及成本的控制等问题。 ERP不能解决企业战略制定、企业文化塑造、企业制度建立等更高层次的问题。 【拓展（只有ERP能做的，没有ERP不能做的）： 没有严格执行的流程，企业的管理将经常处于混乱状态，ERP能够改善这样的混乱状态并固化企业业务流程。 ERP能为企业管理者做出决策时快速提供全面、准确的信息支持。减少决策中不确定的因素，提高决策质量。 ERP使企业的各种人、财、物信息进行有效的集成，解决了手工方式下信息不能相互流通的问题，ERP能使企业各部门的信息能够实时共享。】 ？基本MRP、闭环MRP、MRPII的主要逻辑 生产管理 掌握以下基本概念：独立需求、相关需求、时段、计划展望期、时区1、2、3（计划、预测、需求）、时界（计划时界与需求时界）、毛需求、计划接收量、预计可用库存量、计划产出量、计划投入量、可供销售量、可用库存量、低位码。 独立需求： 需求量和需求时间由企业外部的需求来决定 如客户订购的产品，科研试制需要的样品，售后维修需要的备品备件等 相关需求： 根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，如半成品、零部件、原材料等 时段 Time Period，时间段落、间隔或时间跨度。? 一般以周、月、季、年 目的是为了说明在各个时间跨度内的计划量、产出量、需求量，以固定时间段的间隔分别汇总，便于对比计划，从而可以区分出计划需求的优先级别 计划展望期 计划的时间跨度 是主生产计划（MPS）所覆盖的时间范围，此长度之外（计划的最末时间后），又是最下一个计划的时间范围 时区与时界 Time Zone，Time Fence。时区，说明某一计划的产品在某时刻处于该产品的计划跨度内的时间位置 时区1，需求依据实际合同，计划已下达及执行，计划变动代价极大，很难变动。产品已经投入生产，装配已在进行，变动需由厂领导决定，应该尽量避免更改 时区2，需求依据合同与预测，可以取：合同、预测、合同与预测之和、最大值。计划已确认及下达，变动代价大，系统不能自动变动更改，只能由人工干预 时区3，计划以预测为主，或取预测与合同的最大值。计划允许变动，无代价。系统可自动更改，计划员即有权可进行更改 毛需求：在任意给定的计划周期内，项目的总需求量 计划接收量：前期已经下达的正在执行中的订单，将在该时段（时间）的产出数量 预计可用库存量：某个时段的期末库存量，扣除需求的数量，平衡库存和计划 计划产出量：当本时段的需求不能满足时，为了满足本时段净需求二需要该时段必须产出的数量，是系统根据设置的批量规则得到的供应数量 计划投入量：根据计划产出量、物品提前期及物品合格率等计算出来的需要投入生产的数量 可供销售量：在某一个时段内，物品的产出数量大于订单、合同数量的差额 可用库存量：期初物品的库存数量 低位码 低层码low-level code，简称LLC，是系统分配给物料清单上的每个物品一个从0至N的数字码 在产品结构中，最上层