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第二章 管理思想的演进 第一节 先秦诸子的管理思想 儒家管理思想——伦理色彩最浓重，重文化 1、儒家管理思想的人性论 孔子：人性无善与不善之分,“性相近也,习相远也”。 孟子：“性善论”，“人之性善也,犹水之就下也。人无有不善,水无有不下” , “恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端也,犹其有四体也。 荀子：“性恶论”， “人之性恶,其善者伪也。” “伪”不是通常所说的虚伪,而是人为、后天努力的意思。荀子由此提出“化性起伪”。化性就是通过长期的教化而逐渐改变其本性。 2、儒家管理思想的目标：“和” “和为贵”,但 “和而不同”。“和,谐也”,指不同东西的和合与统一,强调不同事物之间的有机结合；“同”却不讲差别,盲目追求一致、同一。 3、儒家管理思想的伦理：仁爱 “仁者爱人”,把人放在第一位,要关心人、爱护人，尊重人。且“爱人”是有伦理次序（先后逻辑秩序）的, 由亲及疏、由近及远、由内而外。首先应爱自己的父母、兄弟、亲属,渐次扩大到所有的同类,最后及于禽兽。 “克己复礼为仁。”克制自己的欲望、牺牲自己的利益去做符合自己“名分”的事, 做到“父慈、子孝、兄友、弟恭、夫义、妇听、长惠、幼顺、君信、臣忠”,疏不间亲、贱不凌贵、下不犯上,理想的社会就不难实现。 4、儒家管理思想的手段：“德礼之治”， “道之以德，齐之以礼”。 管理的本质是一种以道德为引导,借助相应的礼节来加以规范的行为。 德治： 内在控制方式。以道德教化贯穿管理过程的始终,强调道德价值观的精神引导作用,要求管理者把一套“设定”的价值观念灌输到民众的头脑中去并化为其内心的自觉行为,从而达到控制民众思想和稳定社会秩序的目的。 礼治：外在控制方式。用“礼”的规范来约束人们的行为,使用一定程度的强制手段来实现社会管理的目标,即实行德礼之治,法治为辅。 5、儒家管理思想的义利观：“义为上” “义”,是指人的道德价值；所谓利,是指人的功利价值(物质利益) 。在义、利关系上,当二者发生冲突时,儒家强调义重于利。孔子提出了“君子义以为上”的命题。“义以为上”是“重义轻利”之意,在对物质利益和社会权势的追求中,应该“以义取之”,而不应“以利取之”。 6、儒家管理思想的方法 “诚意正心,修身齐家治国平天下”。 “中庸之道”，要求面对复杂的事务,要时时中立,审时度势,妥善处置。 道家管理思想——哲学色彩最浓厚，重权变 1.无为而治的管理原则 “人法地，地法天，天法道，道法自然”，“道常无为而无不为”。自然界是无为的，道法自然也是无为的，人循道也要无为。 第一，“无为”的原则是适用于一切人的，但首先却是对上层统治者，尤其是对君主的要求。为了使社会上一切人都遵循“无为”原则，唯一的办法是由统治集团率先实行“无为”，不但在政治上尽量省减活动，而且带头过一种质朴、简陋的生活，不享受文化、技术进步带来的成果。 第二，“无为”是一个普遍适用于任何管理过程的原则。但是，老子首先却是把“无为”作为一个政治管理原则提出来的。他认为，国家为管理百姓而制颁的法令规章越多，人们为规避、利用这些法令、规章而采取的手段就越多；国家对百姓使用的刑罚越严酷，人们的反抗越强烈，社会也就越混乱， “法令滋彰，盗贼多有” 。从这种认识出发，老子在治国问题上一贯强调“政简刑轻”，反对以繁复苛重的政治、法律手段治国。 第三，“无为”作为一个宏观的管理原则，意味着国家对私人的活动（尤其是经济活动）采取不干预、少干预的态度“治大国如烹小鲜”（自组织）。无为而治意味着对私人活动的束缚、干预的减少或放松，使私人有更多的自由从事自己所愿从事的活动，这将有利于私人的活动和积极性的增长，从而使社会经济和文化的发展出现更加活跃的局面。国家政权和统治者的 “无为”，事实上将导致百姓更能有为。 2.辩证权变的管理策略 “有无相生” “弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。” “弱者道之用”。 ——例：舌头与牙齿 其一，“哀者胜”——以弱胜强的前提条件。 “哀者”有双重含义：一是哀痛，是指战争的弱势一方，全军、全民对强敌侵凌一致悲愤，同仇敌忾；二是哀怜，是指它得到交战双方以外的势力（包括敌国中反对战争的人民）的广泛同情。 其二，“以正治国”——以弱胜强的基础。要想取胜，首先要做好内治工作来加强自己的实力只有使自己先立于不败之地，才能求胜；只有先使自己“无死地”，才能得生。 其三，后动制敌——以弱胜强的实现。老子的以弱胜强思想，除了要求“以正治国”外，还要求“以奇用兵”。“以奇用兵”最大的特点是提倡后敌而动、伺机制敌的原则。 3.善下的用人思想 “江海之所以为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。”领导者对待人才应该谦下。老子说：“善