山西移动“呼吸式弹性”流程管理体系创新汇报教案.ppt

* 目录 一、项目背景 二、项目主要思路及内容 三、项目成果及创新点 3.1 营销策划一体化流程的目的与范围 流程目的： 为规范营销策划全过程，提高策划的质量和效率，提升执行的效率和效果。 流程的起止点： 流程起点为营销案策划需求提出，终点为营销案后评估及模板入库。 营销策划一体化流程覆盖的营销案： 省公司市场经营部发起的营销案 市分公司市场经营部发起的营销案 省公司集团客户部发起的营销案 市分公司集团客户部发起的营销案 数据产品部、呼叫中心发起的营销案。 营销策划一体化流程优化的主要成果 流程名称 流程编号 主流程 市分公司市场经营部营销策划一体化流程 CMCC-SX//市场-001 市分公司集团客户部营销策划一体化流程 CMCC-SX//市场-002 省公司市场经营部营销策划一体化流程 CMCC-SX//市场-003 省公司集团客户部营销策划一体化流程 CMCC-SX//市场-004 数据产品部、呼叫中心营销策划一体化流程 CMCC-SX//市场-005 子流程 业务需求开发管理流程 CMCC-SX//业支-001 营销案紧急变更流程 CMCC-SX//市场-006 卡类采购与配送管理流程 CMCC-SX//市场-007 终端采购与配送流程 CMCC-SX//市场-008 促销品采购与配送流程 CMCC-SX//市场-009 营销案传播与