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紅象金融网贷平台客群分析
9,10月网贷整体情况
以上数据来自网贷之家。
下页信息为已出阶段性报告平台的投资者资料。
积木盒子
和信贷
有利网
以下数据以理财客户在百度引擎搜索相关关键词的维度去分析潜在客户特质。
[选取的关键词]
投资理财
大多数有理财需求的网民
理财产品
考虑到我们是做固定收益产品,客户对固定收益理财最普遍的认知是银行理财产品。
高收益理财产品
会选择互联网理财的客户,主要的动机,还是更高的收益。
互联网金融
分析对互联网金融感兴趣的人群。
余额宝收益
余额宝是互联网金融的一个里程碑,搜索“余额宝”客户并不是为了接入余额宝主页,而是已投客户及潜在余额宝客户,对收益率的关注度。
P2P理财
根据媒体传播广度,P2P理财比P2P网贷更广,而且搜索人群更精准(借款方一般不搜索)。
有利网,陆金所
在发行同类产品平台里,选择两个搜索量高,具有代表性的网站名称。
以下是关键词搜索对象的人群画像数据提取,多个数据表格排名分先后。
考虑双十一活动数据波动,选取时间段为2014-08-01至2014-11-01,具体图片可至
关键词 20-29岁 30-39岁 区域 男女比例 投资理财 31% 50% 广东北京浙江江苏上海 77:23 理财产品 26% 53% 北京浙江上海广东江苏 76:24 高收益理财产品 22% 74% 北京广东上海浙江江苏 73:27 互联网金融 28% 60% 北京广东上海浙江江苏 91:9 余额宝收益率 32% 51% 广东北京江苏浙江山东 92:8 p2p理财 27% 60% 北京广东上海江苏浙江 95:5 有利网 32% 56% 北京广东上海浙江江苏 95:5 陆金所 25% 62% 上海北京广东浙江江苏 92:8 以上数据体现
最主要理财客户年龄段在20-39,30-39人群对互联网金融更感兴趣,风险偏好更高。
主动了解互联网金融产品的网民男女比例失衡扩大(基本理财比例7:3)。
三大地区客户风险偏好北京广东上海(区域广告分众投放)。
对比传统理财生命周期,包括重点客户并无差异,互联网金融客户会较传统客户风险偏好高,敢尝试新鲜事物。重点客户挖掘,通过高净值人群喜好,在非理财网站投放广告,重点客户维护,全面推广后再进行分类客户,客服部门负责重点维护。
文案,美术及新媒体传播人员已到位,客户特征或许我们可以头脑风暴讨论下,选择更精准的设计理念,及更有认同感的文案,接受度高的线上线下活动。
以下是搜索关键词人群的偏好分类。
关键词 偏好 投资理财 影视Fans,吃货达人,音乐疯子,家庭医生 理财产品 影视Fans,吃货达人,家庭医生,爱车一族 高收益理财产品 影视Fans,吃货达人,家庭医生,理财精英 互联网金融 影视Fans,吃货达人,音乐疯子,家庭医生 余额宝收益率 影视Fans,吃货达人,音乐疯子,旅行达人 p2p理财 影视Fans,吃货达人,家庭医生,爱车一族 有利网 影视Fans,吃货达人,家庭医生,理财精英 陆金所 影视Fans,吃货达人,家庭医生,理财精英 百度根据已登录账户资料及COOKIE抓取的分类,准确性不是很高。
但可以看到精准视频广告投放的重要性,选择奢侈品,财经视频,商战电视剧等高净值客户喜好类别。
以下图片是有利网及陆金所的需求脸谱。
需求图谱中展示了与某关键词相关的需求分布图,以及相关检索词、上升最快检索词。可以拓展出很多热门相关词,了解用户的具体关注点。客户关注点对于软文投放,百度知道信息,及论坛传播很有帮助。
谢谢观看此份数据,不当之处,望得指正,或有更好分析维度,欢迎提出,我继续跟进。
[分析工具--百度指数]
[客群基本面]
[百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台,选择此切入点,根据不同类型关键词,以客观数据为依据,了解有理财需求网民的信息,并一进步去挖掘主动了解互联网金融潜在客户的特性]
[各关键词选择说明]
[从年度热点理财关键词里,抽取与公司产品相关的类别,范围由大到小,再到同类业务平台名称]
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