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战略 管理与伦理 第一章战略管理与伦理概述 1.名词解释 企业战略：是指企业在激烈的竞争市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。 企业战略管理：指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的支柱管理过程。战略管理并不是一系列的诀窍，也不是什么技术；它是一种分析型思维以及利用企业内外部资源采取的行动。 可持续发展：是一个包括自然界、人类、社会相统一的物质过程，是三方面的有机统一体。可持续发展思想饮食三个方面的含义：一是保持资源的永续利用；二是保持人与自然界和谐相处，建立生态文明；三是经济发展要与社会发展相一致，提高人的素质与生活质量。 循环经济：是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以“减量化、再利用、再循环”为原则，以低消耗、低排放、高效率为基本特征，符合可持续发展理念的经济增长模式，是对“大量生产、大量消费、大量废弃”的传统增长模式的根本变革。 生态文明：是人类实现人与自然、人与人之间协调相处的一种社会形态，是文明的一种更高级的形式。 2.简单题 企业战略的主要特征是什么？ 关于企业战略有广义战略论者和狭义战略论者对企业战略内涵所秉持的不同观点，但对企业战略特征的认识基本上是一致的。概括起来企业战略的特征为： 总体性：形象地说，企业战略就是企业发展的蓝图，制约着企业经营管理的一切具体活动。 长远性：企业战略要考虑的是企业未来相当长一段时间内的发展战略。 指导性：企业战略规定了企业在一定时期内基本的发展目标以及实现这一目标的基本途径，指导和激励着全体员工努力工作。 现实性：企业战略建立在现有的主观因素和客观条件基础上。 竞争性：企业战略的最终目的就是要克敌制胜，赢得市场竞争的胜利。 风险性：企业战略是对未来发展的规划，而环境又总是处于不确定的变化之中，因此任何企业战略是无法适应时代发展的。 创新性：企业战略的创新性源于企业内外部环境的发展变化，因循守旧的企业战略是无法适应时代发展的。 稳定性：企业战略一经制定后，在较长时期内要保持稳定以利于企业名部门、各单位贯彻执行，当然也不排除局部范围内的适当调整。 战略管理的层次结构是什么？相互关系如何？ 一般来说，企业战略不是单一的，而是有层次的。企业根据规模大小不同，选择的企业战略层次也不同。例如，从事单一业务经营的中小企业，其战略一般就分为两个层次，即公司战略和职能战略。而从事多元化经营的大型企业，其战略一般分为三个层次，即公司战略、业务战略和职能战略。 不同层次的企业战略有序的组合，便形成了企业的战略体系。 企业设计战略体系可以使企业各级管理人员明确认识战略的层次以及各个层次之间的关系，制定符合各种实际情况的不同战略，进而有效地实施战略管理，增加企业的战略竞争能力。 简述伦理与道德的关系。 我们可以把伦理与道德的关系理解为整体与部分的关系，伦理是整体，道德是部分，道德是伦理发展中的一个环节。 第一， 道德的根源深植于客观的伦理关系之中。第二，道德是调节伦理关系的方式和手段。 道德通过一系列的手段、方法、途径，对人们现实的利益关系等进行调节，使其符合客观的伦理要求。 简述伦理与法律的关系。 伦理关系等于法律关系而存在，而法律又认可了有利于统治阶级利益的社会伦理。这意味着法律不能离开社会伦理而单独存在。事实上，任何法律的背后都隐含着对某种伦理理念的关注，法律本身并没有自己的理念和原则。它完全以运用法律的国家所要达到的伦理目标和原则作为建构法律体系的理念支撑和根据。由于法律与伦理的天然关系，我们在强调法律意识的同时就是在强调伦理的一部分，我们在解释法律概念的时候往往要和伦理与道德进行对比，所以强化了法律意识实际上就是强化了伦理关系。 简述企业战略管理中的基本伦理矛盾。 企业进行战略管理是企业可持续发展的客观要求，企业战略管理中的伦理关系主要包扩企业发展与利益相关者的关系；企业发展与自然生态环境的关系。表面上看是企业战略管理制定与实施中需要处理的业务关系深层次蕴含的是企业发展中必然要处理的人与人、人与社会、人与自然的客观伦理关系。 第2章企业愿景、使命与伦理追求 1.名词解释 企业愿景是一幅关于企业未来发展的蓝图，是企业领导者对企业发展前景和方向一种高度概括。 企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 企业战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。 2.简答题 提出和制定企业愿景的意义是什么？ 提出和制定企业愿意的意义主要有以下几点： 公司的高层对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识； 降低由于缺少企业远景而给公司管理决策上所带来的风险; 低层的管理部门可以依照它来制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协