組织理论与设计.docxVIP

组织理论与设计精要复习资料1、组织：（1）是社会实体；（2）有确定的目标；（3）有精心设计的结构和协调的活动系统；（4）与外部环境相联系Organization：Organizations are social entities that are goal directed, are designed as deliberately structured and coordinated activity systems, and are linked to the external environment.2、系统：是一系列相互作用的要素，它从环境输入资源，转化资源。然后再向外部环境输入产出。System：a set of interacting elements that acquire inputs from the environment, transforms them, and discharges outputs to the external environment.封闭系统：不依靠外部环境；它是自治的，封闭的，是与外部世界隔离的。Closed System：doesn’t depend on environment (environment for granted)开放系统：必须要和环境相互作用以便生存。Open System：interacts with environment to survive子系统(subsystems)：子系统是一种模型元素，它具有包（其中可包含其他模型元素）和类（其具有行为）的语义。3、明茨伯格提出的组织的五部分：技术核心、高层管理、中层管理、技术支持、行政支持English：Technical Core；TopManagement；MiddleManagement；Technical Support；Administrative Support4、结构性维度：描述了组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础。Structural：Structural dimensions provide labels to describe the internal characteristics of an organization.关联性维度：反映了整个组织的特征、包括组织的规模、技术、环境和目标。Contextual ：Contextual dimensions characterize the whole organization.5、权变：指某一事物依赖于其他事物，而且为了使组织更有效率，在组织结构和外部环境之间必须存一种“适应良好”。Contingency：Means that one thing depends on other things, and for organizations to be effective, there are must be a “goodness of fit”.权变理论(Contingency Theory)：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普遍使用的管理方法。6、组织理论研究的层次：个体分析层次、群体分析层次、组织分析层次、外部环境（组织间背景、社区）Level of analysis in organization：Individual level of analysis；Group level of analysis；Organization level of analysis；External environment (interorganizational set, community)7、目标：是组织试图达到它所期望的状态。Goal：an organizational goal is a desired state of affairs that organization attempts to reach.战略：是竞争性环境相互作用用以实现组织目标的计划。Strategy：a strategy is a plan for interacting with the competitive environment to achieve organizational goals.8、波特的竞争战略模型Porter’s Competitive Strategies竞争范围Competitive Scope竞争优势CompetitiveAdvantage战略Strategy例子Example广泛Broad低成本Low Cost低成本领先Low-CostLeadership戴尔电脑公司Dell Computer广泛Broad独特性Uniqueness差异化Differentiation星巴克