《药店专业知识教材.docVIP

2009年1月份专业知识教材 前言：春节即将临近，按照中国人的传统，这是团圆、欢聚的节日，而大鱼、大肉、烟、酒是在餐桌上招待客人、亲戚朋友的必备品。往往这样不注意饮食，所表现出的胃肠道疾病呈一定的上身趋势，按照《门店医药学服务手册》的培训进度，也刚好到胃肠道这章节，本月培训的重点在于一些常见的胃肠道疾病。 消化系统分类与症状 消化系统按部位分：食管、胃、十二指肠、空肠、回肠、结直肠、肝、胰、胆道等等。 常见症状：吞咽困难、恶心、呕吐、嗳气、反酸、食欲不振、烧心、早饱、腹胀、腹痛、腹泻、便秘、里急后重、黄疸、呕血、黑便、便血等。 消化不良 一、定义：是一组胃部不适的症状，是由于胃、肠蠕动减弱而使胃不能正常工作，使食物在胃内停留时间过长引起，其表现为嗳气、腹部胀满、腹鸣等。 二、病因：1、消化系统器官功能随年龄增大而下降 2、饮食：如进食过饱、过多油腻食物，饮酒过量 3、经常服用止痛药物（阿司匹林） 4、精神紧张时进食或进食不习惯的食物也可引起 5、器质性疾病如：慢性胃炎、胃及十二指肠溃疡、反流性食道炎 三、症状：1、进食时或食后出现上腹部不适感或疼痛2、进食、运动或平卧后，上腹正中有烧灼感或反酸，并可延伸至咽部3、经常感到饱胀或有胃肠胀气感，打嗝、放屁增多，食欲不振、恶心，有些会出现轻度的腹泻。 四、店员查询流程： 患者主诉：最近食欲不好，饭前饭后感上腹部发堵，有烧灼感，反酸、希望买一种帮助消化的药物。 店员查询： 1、您胃部不舒服、食欲不好多长时间了？（短期内偶然发生为进食过饱、精神压力过大，慢性持续性的不舒服则考虑其他疾病） 2、什么时间和哪一部位不舒服？（消化不良患者在进餐或饭后出现上腹部不适发堵） 3、经常感到饱胀吗？（消化不良患者整天感到饱胀） 4、您的大便情况怎么样？（消化不良患者，大便稀少，不规律，有些人为轻度腹泻。） 5、您有其他慢性疾病吗？（胃炎和胃、十二指肠溃疡患者有消化不良症状，若有，则治疗原则就不同） 6、您最近有什么不顺心的事情？（精神因素也会引起） 7、您有食欲吗？（单纯消化不良患者有食欲，只是不愿进食或不敢进食，而器质性则无欲望） 五、疾病评估： 患者食欲不振，上腹部发堵，肠胀气，过去无此症状，现在因为春节期间宴会较多，过多油腻食物所致可确诊。 六：治疗：不管引起消化不良的原因是什么，都是因为胃缺乏动力而使胃不能正常工作，食物在胃内停留过长，因此治疗时对症非处方如下： 1、多潘立酮：又称吗丁啉、胃得灵。是一种能够增加胃肠平滑肌张力和蠕动，使胃排空的速度增加，疏通胃部、消化食物和推进食物，促进食物及肠道气体排泄。此类药物与抗酸剂有配伍禁忌，也是大多数人容易混淆的，此类药物与氢氧化铝、西米替丁、硫糖铝、胃蛋白酶、胃复安等药物不宜合用。 2、多酶片、干酵母片等等。 七、营销产品 目前我们的治疗消化系统疾病的营销产品较多，而所有的营销产品的功能主治有很多员工不太注意，在本月培训的内容会全部讲到，也希望各位兼职讲师自己完全能够熟悉所有的营销产品的情况下，注意总结分类，那些是治疗消化不良的？哪些是治疗胃酸过多的？哪些是治疗慢性胃炎的？哪些是治疗消化性溃疡的？其他功能主治的产品有哪些？等等 首先我们来看下治疗消化不良的营销产品：（请讲师先完成以下内容，讲课以提问的方式讲述） 厂家、规格 成分 功能主治 用法用量 卖点说明 胃宁散 麦芽、龙胆、颠茄流浸膏、薄荷脑和胃止痛。用于胃胀，腹痛，消化不良太子参、陈皮、山药、炒麦芽、山楂健胃消食。用于脾胃虚弱，消化不良用于缓解胃酸过多引起的胃灼热（烧心）和慢性胃炎。成人一次1-2片，一日3次。餐后1小时咀嚼后服用。本品是抗酸剂，含有人工合成、同于天然物质的单一活性成分铝碳酸镁。它直接作用于病变部位，不吸收进入血液。能改善和缓解胃部疾病，如迅速中和胃酸，并保持很长一段时间；同时，可逆性、选择性结合胆酸；持续阻止胃蛋白酶对胃的损伤及增强胃粘膜保护因子的作用。行气，和中止痛。用于胃酸过多，胃痛及脘闷，呕吐等属气滞证者口服。一次3～5片，一日2～3次温胃止痛。用于慢性胃炎，胃脘凉痛，饮食生冷，受寒痛甚。口服，一次3粒，一日2次。1.胃大出血时忌用。2.孕妇忌用。舒肝和胃，缓急止痛。主治胃脘疼痛，呕恶泛酸、烧灼不适。用于慢性胃炎口服，一次8粒，一日3次。三钾二枸橼酸铋，为一种组成不定的含铋复合物。1.用于胃、十二指肠溃疡及慢性胃炎。2.与抗生素联用，根除胃幽门螺杆菌。后二小时服用；或